- Sørg for at Wi-Fi eller kablet tilkobling er stabil og sterk. Test tilkoblingen din ved å åpne andre apper på Fire TV Stick eller kjøre en hastighetstest.

2. Start Fire TV Stick på nytt:

- Koble Fire TV Stick fra strømkilden, vent et minutt, og koble den deretter til igjen. Når enheten slås på igjen, sjekk om Netflix fungerer.

3. Tving lukke Netflix:

- Gå til Fire TV Stick-startskjermen.

- Trykk og hold "Velg"-knappen på fjernkontrollen til en meny vises.

- Velg "Innstillinger"> "Programmer"> "Administrer installerte applikasjoner".

- Finn Netflix og velg det.

- Klikk på "Force Stop".

- Åpne Netflix igjen for å se om problemet er løst.

4. Oppdater Netflix:

- Gå til Fire TV Stick-startskjermen og åpne "Appstore".

- Klikk på søkeikonet og skriv "Netflix".

- Velg Netflix-appen og sjekk om det er en oppdatering tilgjengelig.

- Hvis det er en oppdatering, klikker du på "Oppdater"-knappen.

5. Tøm Netflix-bufferen:

- Gjenta trinn 4 til du finner Netflix-appen.

- Velg "Netflix" og klikk på "Tøm buffer".

6. Installer Netflix på nytt:

- Velg "Avinstaller" og bekreft handlingen for å fjerne Netflix.

- Når Netflix er avinstallert, gå til Appstore, søk etter "Netflix", og installer det på nytt.

7. Deaktiver VPN-er eller proxy-tjenester:

- Hvis du bruker en VPN- eller proxy-tjeneste, prøv å deaktivere den for å se om den forstyrrer Netflix-tilkoblingen din.

8. Kontakt Netflix kundestøtte:

- Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kontakt Netflix kundestøtte. De kan kanskje gi ytterligere hjelp og feilsøke problemet fra sin side.