1. Sjekk HDMI-tilkobling og prøv en annen kabel:
- Fjern og sett inn HDMI-kabelen igjen for å sikre bedre kontakt.
- Bruk en annen HDMI-kabel for å utelukke eventuelle kabelproblemer.
2. Oppdater Fire TV Stick:
- Åpne "Innstillinger"> "My Fire TV"> "Om"> "Se etter oppdateringer."
- Installer alle tilgjengelige oppdateringer for å sikre forbedret kompatibilitet og potensielle reparasjoner.
3. Juster synkroniseringsinnstillinger:
- Gå til "Innstillinger"> "Skjerm og lyder" på Fire TV.
- Finn 'Audio Output' og velg 'HDMI'.
- Aktiver 'Surround Sound' hvis innholdet støtter det.
- Rull til "Synkroniser lyd med video" og juster tidsforskyvningen etter behov.
4. Endre oppløsning og oppdateringsfrekvens:
- Gå til "Innstillinger"> "Skjerm og lyder" på Fire TV.
- Under 'Skjerm' velger du en kompatibel oppløsning og oppdateringsfrekvens for TV-en din.
5. Deaktiver surroundlyd:
- Gå til "Innstillinger"> "Skjerm og lyder" på Fire TV.
- Under 'Audio Output', velg 'HDMI' og slå av 'Surround Sound' hvis aktivert.
6. Slå på enheter:
- Koble både Fire TV Stick og TV fra strømuttaket.
- Vent i 30 sekunder og koble til begge enhetene igjen.
7. Bytt mellom integrert og ikke-innfødt modus:
- På TV-ens innstillinger, søk etter 'HDMI Input Settings' eller 'HDMI Display Settings'.
- Aktiver/deaktiver funksjonen som refererer til Native/Non-Native-modus eller Automatisk/Enhancement-modus for å se om den løser problemer med lydsynkronisering.
8. Utfør fabrikkinnstilling:
- Gå til 'Innstillinger'> 'My Fire TV'> 'Tilbakestill til fabrikkinnstillinger'.
- Sett opp Fire TV-en på nytt etter at tilbakestillingen er fullført.
9. Kontakt Amazons kundeservice:
Hvis du fortsatt har problemer med lydsynkronisering, bør du vurdere å kontakte Amazons kundestøtte for ytterligere hjelp og potensiell produkterstatning.