Rapportering av falske anmeldelser på Amazon er viktig for å beskytte forbrukere og opprettholde integriteten til plattformen. Slik kan du rapportere falske anmeldelser:
1. Identifiser falske anmeldelser:
- Se etter anmeldelser med mistenkelige mønstre, for eksempel mange positive anmeldelser i løpet av en kort periode eller flere anmeldelser på samme språk.
- Se etter anmeldelser med irrelevant innhold, generisk ros eller repeterende fraser.
– Vær forsiktig med anmeldelser som nevner insentiver eller kompensasjon.
2. Rapporter individuelle anmeldelser:
- Gå til produktsiden og finn den mistenkelige anmeldelsen.
- Klikk på koblingen "Rapporter misbruk" under anmeldelsen.
- Velg riktig årsak for rapportering og oppgi ytterligere informasjon om nødvendig.
- Klikk på "Send"-knappen.
3. Rapporter en gruppe falske anmeldelser:
– Hvis du mistenker en gruppe falske anmeldelser fra samme kilde, kan du rapportere dem samlet.
- Gå til produktsiden og klikk på "Se alle anmeldelser."
– Rull til bunnen av vurderingsdelen og klikk på «Rapporter et problem med misbruk av produktanmeldelser».
- Gi detaljer om de falske anmeldelsene, inkludert ASIN, anmeldernavn og all relevant informasjon.
- Klikk på "Send"-knappen.
4. Kontakt Amazons kundeservice:
– Hvis du mener at et stort antall falske anmeldelser går på bekostning av integriteten til et produkts vurdering, kan du kontakte Amazons kundeservice direkte.
- Gå til Amazon Kontakt oss-siden.
- Velg "Produkt og tjenester" som problemkategori.
– Velg «Rapportering av brudd på produktanmeldelser» som det spesifikke problemet.
- Følg instruksjonene for å kontakte kundeservice og rapportere de falske anmeldelsene.
5. Legg igjen en kommentar:
- Selv om det ikke er en direkte rapporteringsmekanisme, kan det å legge igjen en kommentar på en falsk anmeldelse varsle andre kunder og Amazon-moderatorer.
- Kommenter anmeldelsen, påpek den mistenkelige karakteren til anmeldelsen og oppmuntre andre til å rapportere den.
Husk at Amazon behandler falske anmeldelser seriøst og kan iverksette tiltak for å fjerne dem og suspendere kontoene til enkeltpersoner eller bedrifter som er involvert i å lage falske anmeldelser. Ved å rapportere falske anmeldelser bidrar du til å holde Amazon en pålitelig plattform for både forbrukere og selgere.
