Her er en oversikt over hvordan du kan frigjøre en Chromebook, sammen med feilsøkingstips:

1. Av/på -knappen er din første allierte

* tvang en omstart: Trykk og hold strømknappen i omtrent 10-15 sekunder til Chromebook slår seg helt av. Dette tvinger det til å starte på nytt og løser ofte mindre fryseproblemer.

2. Tastaturets snarvei for en rask omstart

* oppdater: Prøv å trykke på ctrl + r samtidig. Denne handlingen utfører en oppdatering og kan hjelpe med mindre fryser.

3. Hardt tilbakestilling (hvis de to første ikke fungerer)

* Hvis Chromebooken din er helt lite svarende og ikke vil slå seg av med strømknappen, kan det hende du må utføre en hard tilbakestilling. Dette varierer etter modell, men det innebærer vanligvis:

* Hold ned strømknappen og oppdateringsknappen (vanligvis sirkulær pilknappen) i omtrent 10 sekunder.

* Se etter instruksjoner i Chromebooks brukerhåndbok eller online for den spesifikke modellen.

Feilsøkingstips:

* Lukk unødvendige faner og apper: Noen ganger kan for mange åpne faner eller ressurskrevende apper føre til at Chromebooken din bremser eller fryser. Prøv å lukke alt du ikke bruker.

* Sjekk for oppdateringer: Utdatert programvare kan noen ganger føre til frysing. Gå til Innstillinger> Om Chrome OS og se etter oppdateringer.

* Kjør en virusskanning: Mens Chromebooks generelt er sikre, kan malware fortsatt infisere dem. Bruk en anerkjent antivirus -app for å skanne etter eventuelle trusler.

* Fjern cache og data: Gå til Innstillinger> Advanced> Fjern nettlesingdata og slett hurtigbufferen, informasjonskapsler og andre nettleserdata.

* Kontroller internettforbindelsen din: En svak eller ustabil Wi-Fi-tilkobling kan forårsake frysing. Forsikre deg om at internett fungerer som det skal.

* Eksterne enheter: Prøv å koble fra eventuelle eksterne enheter (som USB -stasjoner, skrivere) som du har koblet til. De kan forårsake konflikter.

* tilbakestilling av fabrikk (siste utvei): Hvis ingenting annet fungerer, kan du vurdere å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil slette alle data fra Chromebook. Før du gjør dette, må du sørge for at du har sikkerhetskopiert alle viktige filer til Google Drive eller en annen skylagringstjeneste. For å utføre en tilbakestilling av fabrikken:

* Gå til Innstillinger> Advanced> PowerWash .

Viktig: Hvis Chromebook fryser ofte, kan den indikere et maskinvareproblem. I så fall er det best å kontakte produsenten eller et sertifisert reparasjonssenter.