Her er noen feilsøkingstrinn du kan prøve hvis Facebook Messenger-varsler ikke fungerer på Android-enheten din:
1. Sjekk Internett-tilkoblingen din:
Sørg for at enheten din har en stabil internettforbindelse. En dårlig internettforbindelse kan forstyrre varsler. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk eller bytt til mobildata for å se om det løser problemet.
2. Oppdater Messenger-appen:
Sørg for at Messenger-appen din er oppdatert. Gå til Google Play Store, søk etter «Messenger» og trykk på «Oppdater»-knappen hvis tilgjengelig.
3. Tøm buffer og data:
Å tømme Messenger-appens hurtigbuffer og data kan løse varslingsproblemer.
- Gå til "Innstillinger"> "Apper" (eller "Programbehandling").
- Trykk på "Messenger" fra listen over installerte apper.
- Velg "Lagring".
- Trykk på "Tøm buffer" og deretter "Tøm data."
4. Sjekk varslingsinnstillinger:
Sørg for at varsler er aktivert for Messenger-appen.
- Gå til "Innstillinger"> "Apper" (eller "Programbehandling").
- Trykk på "Messenger" fra listen over installerte apper.
- Velg "Varsler."
- Sørg for at varsler er slått på og at du har valgt ønskede varslingspreferanser.
5. Sjekk innstillingene for enhetsvarsling:
Bekreft om enhetens varslingsinnstillinger er riktig angitt.
- Gå til "Innstillinger"> "Lyd og varsling" (eller "Varsler").
- Trykk på "App-varsler."
- Velg "Messenger" fra listen over apper.
- Sørg for at varsler er tillatt og bekreft varslingspreferansene dine.
6. Deaktiver batterioptimalisering:
Noen enheter har batterioptimaliseringsfunksjoner som kan forstyrre appvarslinger.
- Gå til "Innstillinger"> "Batteri" (eller "Batteri og ytelse").
- Trykk på "Batterioptimalisering."
- Velg "Messenger" fra listen over apper.
– Velg «Ikke optimaliser».
7. Installer Messenger på nytt:
Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, prøv å installere Messenger-appen på nytt.
- Gå til "Innstillinger"> "Apper" (eller "Programbehandling").
- Trykk på "Messenger" fra listen over installerte apper.
- Velg "Avinstaller."
- Gå til Google Play Store og installer Messenger på nytt.
8. Se etter systemoppdateringer:
Sørg for at Android-operativsystemet ditt er oppdatert. Gå til «Innstillinger»> «System»> «Systemoppdatering» for å se etter og installere tilgjengelige oppdateringer.
Hvis ingen av disse trinnene løser problemet, kan du prøve å kontakte Facebooks støtteteam for ytterligere hjelp.