Slik får du forbudt Facebook Marketplace-kontoen din:
1. Kjenn din grunn til å bli utestengt:
Forstå hvorfor Facebook Marketplace-kontoen din ble utestengt.
Sjekk e-posten eller Facebook-varslingene dine for forbudsrelaterte meldinger.
2. Gjennomgå brudddetaljer:
Les forbudsvarslene dine nøye for å lære mer om det spesifikke
brudd som førte til at kontoen din ble blokkert.
3. Finn ut forbudstype:
Identifiser hvilken type forbud du har:midlertidig (varer vanligvis noen få
dager) eller permanent.
4. Følg Facebooks retningslinjer:
Sørg for at du er kjent med Facebooks fellesskap
Standarder, markedsplassretningslinjer og vilkår for bruk.
5. Send inn en klage:
Gå til Facebooks «Hjelpesenter» og klikk på «Rapportér a
Problem". Velg den mest relevante kategorien for
problemet ditt, for eksempel «Opphev blokkeringen av kontoen min».
6. Forklar situasjonen din:
Skriv en klar og konsis appell som respektfullt forklarer din
situasjon. Uttrykk anger for eventuelle brudd du måtte ha
forpliktet og lover å følge Facebooks regler i fremtiden.
7. Legg fram støttende bevis:
Inkluder eventuelle skjermbilder eller annen relevant informasjon for å støtte
anken din. Dette kan inkludere dokumentasjon for å bekrefte din
identitet hvis det er en feil i de utestengte kontoopplysningene.
8. Vent på svar:
Send inn anken din og vent på Facebooks svar. De
gjennomgangsprosessen kan ta noen dager eller til og med noen uker.
9. Sjekk e-post:
Sjekk e-posten din som er knyttet til Facebook regelmessig
konto for oppdateringer om klagen din.
10. Vurder resultater:
Når Facebook sender svaret deres, les innholdet nøye
av e-posten eller meldingen. De kan gi veiledning om
om avgjørelsen er endelig eller om du er berettiget til å klage.
11. Unngå fremtidige brudd:
Hvis kontoen din er reaktivert, sørg for at du strengt overholder
Facebooks regler for å forhindre fremtidige forbud.
Husk at Facebook kan opprettholde forbudet hvis de bestemmer det
bruddene dine var alvorlige eller involverte gjentatte brudd. Følg disse trinnene og presenter saken din tydelig for å maksimere sjansene dine for
oppheve utestengelsen av Facebook Marketplace-kontoen din.