Hvis du prøver å låse Facebook-profilen din, men låseikonet ikke vises, er det et par ting du kan gjøre for å prøve å fikse problemet.

1. Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Facebook-appen. Noen ganger kan eldre versjoner av appen ha feil som hindrer låseikonet fra å vises. For å sjekke om du har den nyeste versjonen, gå til App Store eller Google Play Store og søk etter Facebook. Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, trykk på "Oppdater"-knappen.

2. Prøv å logge av og på Facebook igjen. Noen ganger kan en enkel utlogging og pålogging løse problemet. For å logge ut, trykk på menyikonet øverst til høyre på skjermen og trykk deretter på "Logg ut". For å logge på igjen, skriv inn e-postadresse og passord.

3. Tøm Facebook-appens buffer. Noen ganger kan låseikonet skjules hvis Facebook-appens hurtigbuffer er full. For å tømme hurtigbufferen, gå til enhetens Innstillinger-app, og trykk deretter på «Apper» eller «Applikasjoner». Trykk på Facebook, og trykk deretter på "Lagring". Til slutt, trykk på "Tøm buffer."

4. Avinstaller og installer Facebook-appen på nytt. Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, må du kanskje avinstallere og installere Facebook-appen på nytt. For å avinstallere appen, gå til enhetens Innstillinger-app, og trykk deretter på «Apper» eller «Applikasjoner». Trykk på Facebook, og trykk deretter på "Avinstaller". For å installere appen på nytt, gå til App Store eller Google Play Store og søk etter Facebook. Trykk på "Installer"-knappen for å installere appen.

5. Kontakt Facebook-støtten. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og låseikonet fortsatt ikke vises, kan det hende du må kontakte Facebook-støtte for å få hjelp. For å gjøre dette, gå til Facebooks hjelpesenter og klikk på "Kontakt oss". Fyll ut skjemaet med informasjonen din og en kort beskrivelse av problemet du opplever.

Ved å følge disse trinnene bør du kunne fikse problemet og låse Facebook-profilen din.