Følg disse trinnene for å sende inn et kjøpsbeskyttelseskrav på Facebook:

1. Logg inn på Facebook-kontoen din og gå til profilsiden din.

2. Klikk på "Innstillinger"-knappen øverst til høyre på skjermen.

3. Velg "Betalinger" fra menyen til venstre.

4. Under "Kjøpsbeskyttelse"-delen klikker du på knappen "Send inn et krav".

5. Velg varen du vil sende inn et krav på fra listen over nylige kjøp.

6. Skriv inn årsaken til kravet ditt og oppgi eventuell støttedokumentasjon, for eksempel bilder eller skjermbilder.

7. Klikk på "Send krav"-knappen.

Facebook vil vurdere kravet ditt og kontakte deg innen noen dager for å gi deg beskjed om det er godkjent. Hvis kravet ditt blir godkjent, vil du få refusjon for kjøpesummen på varen.