Her er noen feilsøkingstrinn for å fikse Facebook Messenger-historier som ikke vises på din iPhone eller Android-enhet:

*_1. Sjekk tilkoblingen din:_ *

Sørg for at du har en stabil internettforbindelse. En dårlig tilkobling kan føre til at historier ikke lastes inn.

_2.Oppdater Messenger:_

Sjekk om det er en oppdatering for Facebook Messenger-appen i enhetens appbutikk. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installer den.

_3.Tøm buffer og data:__

På enheten din går du til Innstillinger> Apper> Facebook Messenger. Trykk på Lagring og tøm både hurtigbuffer og data.

_iPhone _:Innstillinger> Generelt> iPhone-lagring> Facebook Messenger> Last ned app> Installer Messenger på nytt.

_4.Logg ut og inn igjen:__

Åpne Messenger, trykk på profilbildet ditt øverst til venstre, rull ned og velg Logg av. Logg deretter på igjen med legitimasjonen din.

_5.Sjekk tillatelser for Messenger-appen:_

Gå til Innstillinger> Apper> Facebook Messenger> Tillatelser. Sørg for at de nødvendige tillatelsene, som lagring og nettverkstilgang, er aktivert.

_6. Start enheten på nytt:_

Slå enheten av og på igjen. Dette enkle trinnet kan noen ganger fikse ulike appproblemer.

_7.Installer Messenger på nytt:_

Avinstaller Messenger-appen fra enheten din og installer den på nytt fra appbutikken.

_8.Sjekk personvern for historien:_

Sørg for at personen som deler historien har lagt deg til som venn, og sett personvernet for historien til «Offentlig» eller «Venner».

_9. Kontakt Facebook-støtte:_

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kontakt Facebook-støtte for ytterligere hjelp.

Husk at i noen tilfeller kan problemet være på Facebooks side, og det kan ikke være noe du kan gjøre før de har løst det.