Hvis du har problemer med å slette en historie på Facebook Messenger, er det et par ting du kan prøve.
Lukk og åpne appen på nytt. Noen ganger kan en enkel omstart av appen fikse problemer med å slette historier. For å gjøre dette, sveip opp fra bunnen av skjermen for å lukke appen, og trykk deretter på appikonet for å åpne den på nytt.
Sjekk Internett-tilkoblingen din. Hvis du har problemer med å koble til internett, kan det hende du ikke kan slette historier. Sørg for at du har en sterk internettforbindelse og prøv igjen.
Oppdater appen. Hvis du bruker en eldre versjon av appen, kan det hende du ikke kan slette historier. For å oppdatere appen, gå til App Store eller Google Play og trykk på "Oppdater"-knappen.
Tøm appens buffer. Å tømme appens cache kan bidra til å fikse problemer med sletting av historier. For å gjøre dette, gå til telefonens innstillinger, trykk på «Apper» og trykk deretter på «Messenger». Trykk på "Lagring" og trykk deretter på "Tøm buffer."
Avinstaller og installer appen på nytt. Hvis du fortsatt har problemer med å slette historier, må du kanskje avinstallere og installere appen på nytt. For å gjøre dette, gå til telefonens innstillinger, trykk på «Apper» og trykk deretter på «Messenger». Trykk på "Avinstaller" og trykk deretter på "OK". Når appen er avinstallert, gå til App Store eller Google Play og trykk på "Installer"-knappen for å installere den på nytt.
Kontakt Facebook. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og du fortsatt ikke kan slette en historie, må du kanskje kontakte Facebook for å få hjelp. Du kan kontakte Facebook ved å gå til Facebooks hjelpesenter og trykke på «Kontakt oss».