1.
Sjekk Internett-tilkoblingen din
Sørg for at enheten din har en stabil internettforbindelse. En dårlig internettforbindelse kan hindre Instagram Reels fra å laste inn musikk eller vise lydinnhold. Prøv å koble til et annet Wi-Fi-nettverk eller bruk mobildataene dine for å se om det løser problemet.
2. Oppdater Instagram-appen din
Noen ganger kan eldre versjoner av Instagram-appen oppleve feil eller feil som kan påvirke musikkavspillingen i Reels. Sørg for at du har den nyeste versjonen av Instagram installert på enheten din ved å gå til appbutikken (for iOS) eller Google Play (for Android) og se etter oppdateringer.
3. Tøm appbufferen (bare Android)
Å tømme Instagram-appbufferen kan bidra til å løse problemer knyttet til lydavspilling. Slik gjør du det:
- Gå til "Innstillinger" på Android-enheten din.
- Trykk på "Applikasjoner" eller "Apper."
- Finn og velg Instagram-appen.
- Trykk på "Lagring" og deretter "Tøm buffer."
- Start Instagram-appen på nytt og sjekk om musikk nå er tilgjengelig i Reels.
4. Installer Instagram på nytt
Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, kan du prøve å installere Instagram-appen på nytt. Slik gjør du det:
*For iPhone*:
- Trykk og hold Instagram-appikonet på startskjermen til alle appikonene begynner å vippe.
- Trykk på det lille "X"-ikonet på Instagram-appikonet.
- Bekreft avinstallasjonen ved å trykke på "Slett".
- Gå til App Store og installer Instagram på nytt.
*For Android:*
- Gå til "Innstillinger" på Android-enheten din.
- Trykk på "Applikasjoner" eller "Apper."
- Finn og velg Instagram-appen.
- Trykk på "Avinstaller."
- Start enheten på nytt og installer Instagram igjen fra Google Play-butikken.
5. Logg av og på Instagram igjen
Noen ganger kan det å logge ut og logge tilbake på Instagram oppdatere appens innstillinger og løse eventuelle lydproblemer. Slik gjør du det:
- Åpne Instagram-appen og gå til profilen din.
- Trykk på de tre horisontale linjene i øverste høyre hjørne.
- Velg "Innstillinger" og rull ned til "Logg av."
- Bekreft avloggingen og logg på igjen med legitimasjonen din.
6. Kontakt Instagram-støtte
Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og fortsatt ikke får tilgang til musikk i Instagram Reels, kan du kontakte Instagram Support for ytterligere hjelp. Slik gjør du det:
- Åpne Instagram-appen og gå til profilen din.
- Trykk på de tre horisontale linjene i øverste høyre hjørne.
- Velg "Hjelp" og trykk på "Rapporter et problem."
- Velg "Noe fungerer ikke" og oppgi detaljer om problemet ditt med musikk i Reels.
– Send inn rapporten og Instagram vil komme tilbake til deg med en løsning.