Her er noen potensielle løsninger for å fikse problemet med at Instagram ikke mottar eller viser meldinger:
1. Sjekk Internett-tilkoblingen din:
- Sørg for at enheten din er koblet til en stabil internettforbindelse. Prøv å bruke et annet Wi-Fi-nettverk eller bytt til mobildata for å se om det løser problemet.
2. Oppdater Instagram-appen:
- Sørg for at du har den nyeste versjonen av Instagram-appen installert. Sjekk App Store eller Google Play Store for tilgjengelige oppdateringer og installer dem.
3. Tøm buffer:
- Å tømme hurtigbufferen kan løse ulike apprelaterte problemer. Slik tømmer du hurtigbufferen for Instagram:
- Gå til Innstillinger på iPhone> Generelt> iPhone-lagring> Instagram . Trykk på Last ned app og installer deretter Instagram på nytt fra App Store.
– Gå til Innstillinger på Android-enheten din> Apper og varsler> Instagram> Lagring> Tøm buffer .
4. Sjekk meldingsforespørsel:
- Noen meldinger kan havne i meldingsforespørselsmappen din. Sjekk meldingsforespørsler delen i Instagram-direktemeldingene dine for å se om du gikk glipp av noen meldinger der.
5. Logg av og på igjen:
– Å logge ut av Instagram-kontoen din og logge på igjen kan oppdatere tilkoblingen. Prøv å gjøre dette og se om det hjelper.
6. Sjekk personverninnstillinger:
- Sørg for at personverninnstillingene dine lar andre sende deg meldinger. Gå til Instagram-profilen din, trykk på menyikonet med tre linjer, og velg deretter Innstillinger> Personvern . Sjekk Meldingskontroller og sørg for at innstillingene er i henhold til dine preferanser.
7. Sjekk spam:
- Meldinger som er merket som spam kan ikke vises i innboksen din. Sjekk søppelpost mappen i Instagram-direktemeldingene dine hvis det er noen meldinger du forventer, men ikke finner andre steder.
8. Rapporter problemet:
- Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kan du rapportere problemet til Instagram. Gå til profilen din, trykk på menyikonet med tre linjer, velg Innstillinger> Hjelp> Rapporter et problem , og oppgi detaljer om problemet.
Husk at noen ganger kan Instagram-servere oppleve tekniske problemer som påvirker meldingslevering. I slike tilfeller kan det være løsningen å vente på at problemet skal løses på Instagrams ende.
