1.
Oppdater Instagram-appen din. Sørg for at du har den nyeste versjonen av Instagram-appen installert på telefonen. Du kan se etter oppdateringer i App Store (for iOS) eller Play Store (for Android).
2. Sjekk Internett-tilkoblingen din. Sørg for at du har en stabil internettforbindelse. Prøv å oppdatere Instagram-feeden din eller åpne en annen app som krever internett for å se om du har tilgang til annet innhold.
3. Tøm Instagram-appbufferen. Å tømme appbufferen kan bidra til å løse problemer med bildetekster som ikke vises. For å gjøre dette, gå til Innstillinger> Applikasjoner på telefonen, og finn og trykk på Instagram. Under Lagring trykker du på Tøm buffer.
4. Installer Instagram-appen på nytt. Hvis det ikke fungerer å tømme appbufferen, kan du prøve å installere Instagram-appen på nytt. For å gjøre dette, avinstaller appen fra telefonen og last den ned igjen fra App Store eller Play Store.
5. Rapporter problemet til Instagram. Hvis du fortsatt har problemer med å se bildetekster, kan du rapportere problemet til Instagram. For å gjøre dette, gå til profilen din, trykk på de tre linjene i øverste høyre hjørne, og trykk deretter på Hjelp>
Rapporter et problem.
Hvis du har prøvd alle disse trinnene og du fortsatt har problemer med å se bildetekster, kan du kontakte Instagram-støtte direkte for å få hjelp.