Det tar vanligvis 24–48 timer å anke klager på retningslinjene for fellesskapet, opphavsrett eller trakassering på TikTok. Tidsrammen kan imidlertid variere avhengig av kompleksiteten i saken og antall klager som behandles. Hvis anken avvises, kan brukerne sende inn en ny anke, som kan ta lengre tid å vurdere.
Her er en detaljert oversikt over ankeprosessen:
- Du vil først motta et varsel hvis innholdet ditt blir fjernet på grunn av brudd på TikToks retningslinjer eller retningslinjer.
– Hvis du mener at vedtaket er feilaktig, kan du sende inn en klage innen 30 dager etter at du har mottatt varselet.
– Klageprosessen innebærer å sende inn et skjema og gi relevant informasjon, for eksempel en forklaring på hvorfor du mener innholdet bør gjenopprettes.
- TikToks team vil vurdere klagen din og kan be om tilleggsinformasjon eller kontekst om nødvendig.
– Utfallet av klagen vil bli formidlet til deg gjennom et varsel. Hvis det lykkes, vil innholdet ditt bli gjenopprettet. Hvis ikke, kan du ha muligheten til å sende inn en ny anke.
Det er verdt å merke seg at varigheten av ankeprosessen kan variere basert på faktorer som sakens kompleksitet, antall anker som behandles og TikToks interne prosesser.