1. Sjekk innstillingene for telefon- og kontaktappen
- Sørg for at telefonens kontaktliste inkluderer kontakten.
- Sjekk om restriksjoner hindrer visse kontakter i å vises i WhatsApp.
2. Blokkert kontakt/nummer
- Blokkerte kontakter vises ikke i WhatsApp-kontaktlisten din.
- Sjekk listen over blokkerte kontakter og fjern kontakten hvis den er lagt til ved et uhell.
3. Synkroniseringsproblem
- Noen ganger mislykkes WhatsApp i å synkronisere kontakter.
- Oppdater kontaktlisten ved å åpne appens meny og velge «Oppdater».
4. Utdatert WhatsApp-versjon
- Oppdater WhatsApp til den nyeste versjonen fra Google Play Store.
5. Enhetstillatelser
- Sørg for at WhatsApp har tilgang til enhetens kontakter.
6. Personverninnstillinger
- Sjekk kontaktens personverninnstillinger og sørg for at de er synlige for alle.
7. Doble SIM-telefoner
- På noen doble SIM-enheter synkroniserer WhatsApp bare kontakter fra ett SIM-kort.
- Sjekk om kontaktens nummer er på SIM-kortet synkronisert med WhatsApp.
8. Roaming eller dårlig Internett-tilkobling
– Roaming eller en ustabil internettforbindelse kan påvirke WhatsApps evne til å synkronisere kontakter.
9. Kontaktnummerformat
- Sjekk om kontaktnummeret er lagret riktig og i et støttet internasjonalt format.
10. Midlertidig feil
- Hvis problemet vedvarer, start enheten på nytt og sjekk om kontakten vises.
11. Slett WhatsApp-data (bare Android)
- Åpne telefonens innstillinger, velg «Apper», trykk på «WhatsApp» og velg «Lagring».
- Klikk på "Slett data" og start WhatsApp på nytt for å la den synkronisere kontakter igjen.
Hvis kontakten fortsatt ikke vises, kontakt WhatsApp-støtte med spesifikasjonene om problemet.