Symantecs Norton suite av produkter er avhengig av en automatisert prosess som kalles LiveUpdate for å sikre at antivirus -fil definisjoner og andre produkter holdes up- to-date . Fordi dens viktigste funksjon innebærer å laste ned antivirus definisjoner , har LiveUpdate ofte problemer med å jobbe i nettverkene, og spesielt nettverk med brannmurer . Den dynamiske natur antivirusprogrammer også fører til hyppige endringer i programfiler, som kan føre til ødelagte filer . Instruksjoner
en
Sørg Norton-abonnementet er up- to-date . Norton krever at du betaler en årlig lisens til å bruke sine produkter . Kontroller utløpsdatoen på Norton- abonnement ved å starte Symantec klienten og deretter klikke på "Hjelp" -menyen øverst på siden. Klikk på "Om" for utløpsdato.
2
Prøv en manuell oppdatering . Bruk Internet Explorer for å laste ned den nyeste versjonen av LiveUpdate fra Symantec nettsted. Installere den nye versjonen og starte datamaskinen på nytt for å se om LiveUpdate jobber nå .
3
Avinstaller Symantec-produktene , og deretter installere dem . Filene ofte blir ødelagt som de er oppdatert , og en ren installasjon kan erstatte dem .