Et vanlig problem som oppstår for Norton AntiVirus brukere er programmet unnlater å gjennomføre virus skanner etter store Windows- oppdateringer til operativsystemet eller etter et datavirus infeksjon . Hvis dette skjer med installasjonen av Norton på datamaskinen, kan det løses ved å manuelt kjøre Norton Live Update for å laste ned og installere de kompatible Norton programoppdateringer som kreves for programmet å kunne skanne datamaskinen . Hvis Live Update ikke kjøres, vil programmet fortsette å mislykkes i å kjøre og la datamaskinen sårbar for datavirus og spyware angrep. Instruksjoner
en

Start datamaskinen i sikkermodus ved å klikke på "F8 "-funksjonen tasten flere ganger i løpet av normal datamaskin starte prosessen .
2

Klikk på " med nettverk " opsjon på Safe Mode dialog menyen etterfulgt av " Enter"-tasten .
3

Klikk "Start " og " Run " menyvalg . Skriv "cmd " eller "command" etterfulgt av "Enter" tasten for å åpne DOS-ledeteksten .
4

Enter " luall.exe " ved DOS ledetekst etterfulgt av "Enter " tasten for å manuelt starte Norton live Update .
5

Velg konfigurasjonsmenyen standard alternativer som vises for å kjøre live Update .
6

Velg " Ja" meny -knappen for å starte datamaskinen når du blir bedt av live Update . Hvis du ikke blir bedt om å gjøre det, manuelt starte PCen .
7

Åpne Norton Kontrollpanel ved å dobbeltklikke på programikonet på skrivebordet på datamaskinen . Velg " Scan Now" meny-knappen og Norton vil nå skanne datamaskinen .