Datavirus er svært ødeleggende for et system , som resulterer i treg ytelse , uberegnelig program atferd og noen ganger også et systemkrasj . Anti- virus programmer beskytte datamaskiner mot skade , men de er også utsatt for kompromiss. Noen virus angripe anti - virus programmer umiddelbart etter smitte for å hindre dem fra å forstyrre virusets funksjoner. Når dette skjer, kan anti -virus program rapportere feil eller kan ikke være i stand til å starte riktig. Instruksjoner
en

Restart datamaskinen . Det er mulig at programvaren bare hadde en feil og en omstart kunne rette det opp.
2

Last ned en gratis anti -virus program og se om det vil kjøre . Hvis det er deaktivert , så vel når du installerer den, er et virus nesten helt sikkert ansvarlig . AVG Anti -Virus , Avira AntiVir og Malwarebytes Anti -Malware er alle gratis programmer nyttig for fjerning av virus . Du kan fjerne dem når din vanlige programvaren er reparert hvis du foretrekker det.
3

Last ned en annen versjon av anti -virus programvare hvis du er i stand til, men ikke installere det ennå. Hvis programvaren er på disken, må disken klar.
4

Start systemet på nytt og gå til sikkermodus ved å holde " F8" tasten når datamaskinen starter . Dette kan potensielt slå av virus midlertidig fordi sikkermodus bare kjører programmer avgjørende for grunnleggende systemdrift.
5

Installer anti-virus programvare mens i sikkermodus enten fra disken eller filen bare du lastet ned . Kjør programmet når den er installert og umiddelbart kjøre en virus scan hvis det begynner å jobbe igjen .
6

Start systemet på nytt siden du normalt ikke kan gå på nettet i sikkermodus. Skanne systemet med en gratis online skanner som driver av en nettside . Det finnes flere gratis programmer tilgjengelig for online bruk , inkludert Windows Live Safety Scanner fra Microsoft. Disse programmene kan være i stand til å slette viruset og aktivere din anti -virus programvare.
7

Utfør en systemgjenoppretting hvis du fortsatt ikke kan installere sikkerhetsprogramvare. Åpne Kontrollpanel via Start-menyen og klikk på " Ytelse og vedlikehold". Velg " System " og deretter "System Restore". Velg gjenopprettingspunkt du vil bruke, og datamaskinen vil gå tilbake til innstillingene på at gjenopprettingspunkt , ideelt re- aktivere programvaren og bli kvitt viruset .