Utviklet av CA (Computer Associates ) , er eTrust en anti -virus program som tilbyr omfattende beskyttelse mot malware og parasitter . Den eTrust anti -virus program har en lett- å -bruke grensesnitt, og kan konfigureres til å oppdateres automatisk , krever ingen input fra brukeren . Feilsøke programvaren for å løse enkelte vanlige problemer med installasjon og bruk av programmet . Instruksjoner
System nedgang
en

Klikk på " Start" og deretter "Run. " Skriv inn " taskmgr " i kjør kommandoen boksen og trykk " Enter". Denne undervisningen vil laste inn Windows Task Manager.
2

Finn fanen merket " Processes " øverst i vinduet , og klikk for å vise innholdet . De fire kolonner i den påfølgende listen viser informasjon om prosesser som kjører , og hvor mye ressurser er dedikert til hver prosess . "Image Name "-kolonnen på venstre side representerer navnene på de aktive prosesser . Klikk på " CPU " kolonneoverskrift to ganger for å bestille prosessene i synkende rekkefølge.
3

Sjekk om en CA -fil er forbruker tung CPU. Hvis du finner en vare , noter ned navnet sitt .
4

Dobbeltklikk på " Mem Usage " header å sortere oppføringene i henhold til minnebruk, i synkende rekkefølge. Identifisere noen CA filen under "Image Name" kolonnen som kan være tidkrevende og drenering minne. Stor belastning på CPU og minne vil avta systemytelsen. Legg merke til navnet på CA elementet.
5

Klikk på fanen merket "Performance ". Fra grafen , sjekke om CPU Usage History er for høy . Kontakt CA med den mistenkte filnavn. Leverandøren vil hente aktivitet logger fra datamaskinen , og løse problemet ved å skape egnede produktoppdateringer.
System Crash /Ustabilitet
6

Start datamaskinen i sikkermodus, og avinstallere eTrust anti -virus program ved å følge instruksjonene på skjermen . Starte datamaskinen på nytt for å gå tilbake til normal modus .
7

Sjekk om datamaskinen oppfyller anbefalte systemkravene for eTrust anti -virus . Kontroller at du har minimum anbefalt minne og prosessorhastighet, og at du har fått riktig versjon for ditt operativsystem .
8

Deaktiver oppstart programmer som kan føre til konflikter med eTrust anti -virus . Skriv inn " msconfig " i kjør kommandoen boksen og trykk " Enter". Et nytt vindu vil dukke opp .
9

Klikk på fanen merket " Oppstart" fra vinduet. Identifisere alle programmer som ikke er knyttet til eTrust , og fjerner -merker for programmene ; eTrust elementer vil ha teksten " InstallFolder \\ CA " i den andre kolonnen . Dette vil instruere datamaskinen til å ikke laste inn ukontrollert programmer på oppstart av systemet . Klikk "OK" og start datamaskinen på nytt .
10

Deaktiver eventuelle sikkerhetsprogrammer tjenester fra andre kilder enn Microsoft. Skriv inn " msconfig " i kjør kommandoen boksen , trykk " Enter" og klikk på " Tjenester "-kategorien . Sjekk " Skjul alle Microsoft-tjenester ", og fjerne alle bokser for tjenester som ikke er knyttet til eTrust . Klikk "OK" og start datamaskinen på nytt .
11

Last ned den nyeste versjonen av eTrust bruker abonnementet , og installere produktet ved hjelp av lisensnøkkelen.