Når du starter Microsoft Windows i "safe mode" operativsystemet starter med et begrenset sett med programmer og drivere . Sikker modus brukes for feilsøking datamaskiner ved å redusere antall kjøre programmer og tjenester som kan føre til en feil. På grunn av redusert programvarestøtte det kan vises at det er ingen måte å kjøre en virus scan med Norton AntiVirus siden flere av de prosesser som er kritiske for Norton AntiVirus ikke kjøre i sikker modus . Men det er fortsatt mulig å kjøre en virus scan i sikker modus . Instruksjoner
en

inn safe mode ved å holde F8 mens maskinen starter opp . Hvis du mottar en " stuck key" advarsel, starte datamaskinen på nytt og gjentatte ganger trykke på F8 -tasten mens maskinen starter i stedet for å holde tasten . Dette må gjøres før Windows-logoen vises, eller det vil ikke fungere .
2

Velg " safe mode" på "Advanced Boot Options" skjermen ved hjelp av piltastene og trykk "Enter . "Datamaskinen vil starte i safe mode . Logge på en brukerkonto med administratorrettigheter.
3

Klikk på Norton-ikonet på skrivebordet eller velge det fra Start "-menyen . Hvis du bruker Norton AntiVirus 2009 eller nyere , vil du få advarselen "Norton kan ikke starte i safe mode . Har du lyst til å starte en skanning ? "Klikk " Ja " for å starte Norton AntiVirus scan. I eldre versjoner, er flere trinn nødvendig.
4

Velg " Run " fra Start- menyen for å åpne ledeteksten hvis du bruker en eldre versjon av Norton AntiVirus . " Run " ligger i " Tilbehør "-mappen på Start-menyen .
5

Type " navw32 /L " inn i " Kjør"- dialogen. Trykk "Enter " for å starte en virus scan i sikkermodus .