Du møter et vanlig problem der antivirus er installert, men du ikke vises i listen "Legg til eller fjerne programmer" i Windows. Slik feilsøker du og fjerner det:
1. Sjekk skjulte programmer:
* Windows 10/11: Åpne innstillinger> Apper> App og funksjoner.
* Windows 7/8: Åpne kontrollpanel> Programmer> Programmer og funksjoner.
2. Se etter antiviruskomponenter:
* Søk etter spesifikke filer: Antivirusen bruker kanskje et annet navn for kjernefilene. Søk på datamaskinen din etter vanlige antivirusfilnavn som "Avast.exe," "McAfee.exe," "Norton.exe," "Kaspersky.exe," etc.
* Kontroller programfiler: Utforsk programfilene og programfilene (x86) mapper for kataloger relatert til antivirusene dine.
3. Bruk antivirus fjerningsverktøy:
* De fleste antivirusprogrammer tilbyr dedikerte fjerningsverktøy: Søk på Internett etter "[Antivirus Name] Fjerningsverktøy" (f.eks. "Avast fjerningsverktøy").
* Last ned og kjør verktøyet: Dette verktøyet er designet for å avinstallere antivirusene fullstendig, selv om det ikke er synlig i listen til ADD/Fjern programmer.
4. Bruk tredjeparts avinstalleringsverktøy:
* Revo Uninstaller: Dette populære verktøyet kan bidra til å fjerne gjenstridige programmer som er skjult eller ikke oppført i ADD/Fjern programmer.
* iobit avinstallerer: Dette verktøyet er et annet utmerket valg for å fjerne programmer grundig.
5. Systemgjenoppretting (hvis du er komfortabel)
* Systemgjenoppretting kan vende datamaskinen til en tidligere tilstand: Dette kan være nyttig hvis antivirusinstallasjonen var nylig og forårsaket problemer.
Viktige merknader:
* Vær forsiktig når du bruker systemgjenoppretting: Det kan slette data og innstillinger som er lagret etter gjenopprettingspunktet.
* Hvis du ikke kan identifisere antivirus: Du må kanskje kontakte antivirusutvikleren for støtte.
Hvis du fremdeles står overfor problemer, kan du oppgi følgende informasjon slik at jeg kan tilby mer skreddersydde råd:
* Antivirusnavn: Hvilket spesifikt antivirusprogram prøver du å fjerne?
* operativsystem: Bruker du Windows 10, Windows 11 eller en annen versjon?
* Feilmeldinger: Mottar du noen spesifikke feilmeldinger når du prøver å fjerne antivirus?
