Du har rett i å være forsiktig med gamle Norton -karantenefiler, spesielt hvis de blir flagget av nye antivirusprogrammer. Her er en trygg og grundig tilnærming for å håndtere denne situasjonen:

Forstå risikoen

* Falske positive: Nye antivirusprogrammer kan feilidentifisere karantene filer som trusler, spesielt hvis karantene var fra en veldig gammel Norton -versjon.

* Ekte trusler: Det er en sjanse, men mindre sannsynlig, at en karantene -fil fra en tidligere versjon av Norton fremdeles kan inneholde ondsinnet kode.

Sikkerhet først:

* Ikke slett direkte: Slett aldri filer manuelt fra en karantene -mappe uten riktige forholdsregler. Dette kan potensielt slippe løs skadelig programvare.

* Consult Norton: Det er alltid best å kontakte Norton Support direkte. De har den mest oppdaterte informasjonen og verktøyene for å håndtere karantenefiler.

Hvis du må fortsette (bruk forsiktig!):

1. nåværende antivirus: Kjør en full skanning med ditt nåværende antivirusprogram. Hvis den oppdager noen trusler i karantene -mappen, følg instruksjonene for å håndtere dem.

2. karantene mappeplassering:

* Finn karantene -mappen: Den nøyaktige plasseringen kan variere, men den finnes vanligvis i noe sånt som:

* `C:\ ProgramData \ Symantec \ Symantec Endpoint Protection \ CurrentVersion \ Data \ Quarantine \`

* `C:\ ProgramData \ Symantec \ Symantec Endpoint Protection \ 14.0 \ Data \ Quarantine \`

3. sikkerhetskopi: Før du sletter noe, oppretter du en sikkerhetskopi av hele karantene -mappen. Dette vil sikre at du har en kopi i tilfelle du trenger å gjenopprette noe.

4. Verifisering: Hvis du er komfortabel, kan du gjennomgå innholdet i karantene -mappen nøye. Se etter filnavn eller utvidelser som virker mistenkelige.

5. Slett med forsiktighet: Slett bare filer som du er helt sikker er ufarlige. Hvis du er usikker, la dem være i fred.

Viktige hensyn:

* tid: Hvis karantene -mappen er fra en veldig gammel Norton -versjon (for flere år siden), er det veldig sannsynlig at filene er trygge å slette. Men det er alltid bedre å feile på siden av forsiktighet.

* Stol på antivirus: Til syvende og sist er ditt nåværende antivirusprogram din beste forsvarslinje. Stol på dommen hvis den flagger noe i karantene -mappen.

Husk:Prioriter alltid sikkerhet. Hvis du er i tvil, er det best å kontakte Norton Support direkte for veiledning.