Det er vanskelig å gi presise instruksjoner uten å vite den nøyaktige arten av korrupsjonen av den svarte listen over Kaspersky og den spesifikke versjonen av programvaren du bruker. Her er imidlertid noen spor for å prøve å løse dette problemet:

1. Sjekk oppdateringen av Kaspersky

* Kontroller oppdateringer: Korrupsjonen av den svarte listen kan skyldes en korrigert feil i en nyere versjon. Forsikre deg om at Kaspersky er oppdatert ved å starte applikasjonen og se etter tilgjengelige oppdateringer.

* installer Kaspersky: Hvis en oppdatering ikke løser problemet, kan fullstendig gjenbosetting være nødvendig. Forsikre deg om at du lagrer viktige data før du avinstallerer.

2. Tilbakestill svartelisten

* Få tilgang til den svarte listen: Åpne Kaspersky og søk etter delen "Innstillinger" eller "Alternativer" for å få tilgang til svartelisteinnstillingene.

* Slett oppføringer: Fjern alle oppføringene fra Black List. Dette kan gjøres ved å velge hver oppføring og ved å klikke på "Slett" eller "Fjern".

* Restart Kaspersky: Start Kaspersky på nytt slik at endringene trer i kraft.

3. Gjenopprett Kaspersky -databasen

* Bruk restaureringsverktøyet: Noe sikkerhetsprogramvare som Kaspersky tilbyr et restaureringsverktøy for å reparere korrupte filer. Se etter dette alternativet i Kaspersky -innstillingene.

* Kontakt teknisk support: Hvis ikke noe cateringverktøy er tilgjengelig, eller hvis du møter vanskeligheter, kan du kontakte Kasperskys tekniske støtte for å få hjelp. De kan hjelpe deg med å identifisere årsaken til problemet og tilby deg løsninger.

4. Sjekk andre mulige årsaker

* harddiskproblem: Korrupsjon av svartelisten kan skyldes et harddiskproblem. Kontroller integriteten til harddisken din ved å bruke diskkontrollverktøyet integrert med Windows.

* ondsinnet infeksjon: Malware kan ha ødelagt den svarte listen over Kaspersky. Kjør en fullstendig analyse av systemet ditt med Kaspersky for å oppdage og fjerne potensielle trusler.

tilleggsråd:

* Deaktiverer Kaspersky midlertidig: Hvis du støter på vanskeligheter med å få tilgang til Kasperskys innstillinger eller hvis du mistenker skadelig programvare, deaktiverer Kaspersky midlertidig for å løse problemet.

* Lagre den svarte listen: Før du endrer noe, kan du lagre Blacklist fra Kaspersky i tilfelle du trenger å gjenopprette det.

* Søk online løsninger: Det er mange ressurser tilgjengelig på nettet som kan gi tips og tips for å løse Kaspersky -problemer. Ikke nøl med å bruke relevante nøkkelord i søket ditt.

Husk at disse løsningene kanskje ikke er egnet for alle tilfeller, og at det alltid er å foretrekke å konsultere teknisk støtte fra Kaspersky for å få hjelp hvis du møter vanskeligheter.