Det er frustrerende når Norton ikke oppdager en trussel, spesielt når du mistenker spyware eller adware. Her er en omfattende guide for hvordan du skal takle denne situasjonen:
1. Forstå begrensningene
* Ingen antivirus er perfekt: Selv den beste antivirusprogramvaren kan ikke fange enhver trussel. Ny skadelig programvare dukker stadig frem, og antivirusdefinisjoner trenger tid til å oppdatere.
* Falske negativer: Norton kan ha gått glipp av trusselen på grunn av et falskt negativt.
* Stealthy Malware: Noe skadelig programvare er designet for å gjemme seg for antivirusprogramvare.
2. Ta umiddelbare tiltak
* Koble fra Internett: Dette forhindrer ytterligere kommunikasjon med den potensielle trusselen.
* Slutt å kjøre mistenkelige programmer: Hvis du mistenker at et program er smittet, lukk det umiddelbart.
3. Kjør en grundig skanning
* norton dyp skanning: Kjør Nortons dype skanning. Denne grundigere skanningen kan fange trusler som en vanlig skanning kan gå glipp av.
* Start i sikker modus: Start datamaskinen på nytt i sikker modus. Dette starter datamaskinen din med minimale programmer som kjører, noe som reduserer sjansen for at skadelig programvare forstyrrer skanningen.
* Windows:Trykk F8 gjentatte ganger under oppstart.
* MacOS:Start Mac -en på nytt og hold nede skifttasten.
* Bruk et andre antivirus: Tenk på en annen antivirusskanner for et friskt perspektiv. Noen populære alternativer inkluderer:
* Malwarebytes
* HitManPro
* ESET NOD32
4. Ytterligere trinn
* Sjekk oppgaveleder: I Task Manager (Windows) eller Activity Monitor (MACOS), se etter eventuelle ukjente prosesser som kjører. Du kan ofte identifisere mistenkelige applikasjoner basert på navnene deres.
* Kontroller nettleserutvidelser: Gå gjennom nettleserutvidelsene dine for noe ukjent eller mistenkelig.
* Sjekk oppstartsprogrammer: Fjern mistenkelige programmer fra oppstartslisten din (Windows:MSConfig, MacOS:Systempreferanser> Brukere og grupper> Innloggingselementer).
5. Manuell fjerning (avansert)
* Bruk verktøy for fjerning av malware: Vurder å bruke spesialiserte verktøy for fjerning av malware som:
* Emsisoft Anti-Malware
* Adwcleaner
* Roguekiller
* Systemgjenoppretting: Hvis du har et nylig systemgjenopprettingspunkt, kan det å gjenopprette det potensielt fjerne skadelig programvare.
* Installer Windows: Hvis alt annet mislykkes, kan en ren gjeninnstilling av vinduer være nødvendig.
Forebygging er nøkkel
* Oppdater programvaren din: Hold operativsystemet og programvaren oppdatert med de nyeste sikkerhetsoppdateringene.
* Vær forsiktig med nedlastinger: Last ned programvare bare fra pålitelige kilder.
* Unngå mistenkelige nettsteder: Vær forsiktig med å klikke på lenker eller laste ned filer fra nettsteder du ikke kjenner igjen.
* Bruk sterke passord: Lag sterke, unike passord for dine online kontoer.
Viktige merknader:
* Sikkerhetskopier dataene dine: Før du tar drastiske skritt, må du sørge for å sikkerhetskopiere viktige data.
* Søk hjelp: Hvis du er usikker på hvordan du skal fortsette, kan du vurdere å søke hjelp fra en kvalifisert IT -profesjonell.
Hvis du mistenker at du har en seriøs malware -infeksjon, kan du kontakte din lokale IT -støtte eller en cybersecurity -profesjonell. De kan gi personlig hjelp og bidra til å sikre at systemet ditt er fullt beskyttet.
