Det er frustrerende når virusbeskyttelsen din begynner å blokkere hvert nettsted, men det er vanligvis et tegn på at noe er galt. Slik feilsøker du og potensielt løser dette problemet:
1. Identifiser årsaken:
* Falske positive: Noen ganger kan virusbeskyttelsesprogramvare feilidentifisere legitime nettsteder som trusler. Dette er en vanlig forekomst.
* utdatert programvare: Utdatert antivirusprogramvare kan ha utdaterte trusseldefinisjoner, noe som fører til altfor aggressiv blokkering.
* altfor restriktive innstillinger: Noen antivirusprogrammer har veldig strenge innstillinger som kan blokkere til og med trygge nettsteder.
* Malware -infeksjon: Et ondsinnet program kan forstyrre internettforbindelsen din og forårsake blokkering.
* Internett -tilkoblingsproblemer: Noen ganger kan nettverksproblemer føre til at antiviruset ditt tenker at nettsteder er utrygge.
2. Feilsøkingstrinn:
* Oppdater antivirus: Forsikre deg om at antivirusprogramvaren din blir oppdatert med de siste trusseldefinisjonene.
* Gjennomgå sikkerhetsinnstillingene: Sjekk innstillinger for antivirusprogramvaren for altfor restriktive alternativer. Se etter innstillinger relatert til nettstedsfiltrering, nettbeskyttelse eller URL -skanning.
* Deaktiver antivirusene midlertidig: FORSIKTIG: Dette er et midlertidig tiltak og bør bare brukes som et feilsøkingstrinn. Deaktiver antivirus midlertidig for å se om problemet løser seg. Hvis det gjør det, kan du gradvis aktivere funksjoner for å finne den skyldige.
* skanning etter malware: Kjør en full systemskanning for malware ved å bruke antivirusprogramvaren eller et pålitelig anti-malware-verktøy.
* Kontroller internettforbindelsen din: Forsikre deg om at internettforbindelsen din er stabil og fungerer som den skal.
* Sjekk nettstedssikkerhet: Forsikre deg om at nettstedet du prøver å få tilgang til er sikkert og legitimt. Se etter et hengelås -ikon i adressefeltet og sørg for at nettstedets sertifikat er gyldig.
3. Spesifikke handlinger for vanlige antivirusprogrammer:
* Windows Defender: Gå til Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Windows Security> Virus &Threat Protection> Administrer innstillinger. Her kan du justere innstillingene "sanntids beskyttelse".
* Norton: Åpne Norton og gå til Innstillinger> Sikkerhet> Brannmur. Her kan du justere brannmurinnstillingene og tillate spesifikke nettsteder eller programmer.
* McAfee: Åpne McAfee og gå til Security> Firewall. Du kan deretter tilpasse brannmurinnstillingene.
* avast: Åpne Avast og gå til Innstillinger> Komponenter> Web Shield. Her kan du administrere innstillingene for webbeskyttelse.
* bitdefender: Åpne Bitdefender og gå til beskyttelse> Brannmur. Du kan justere brannmurinnstillingene og legge til unntak.
4. Kontaktstøtte:
* Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte antivirusprogramvarens supportteam for å få hjelp. De kan hjelpe deg med å identifisere problemet og finne en løsning.
5. Tenk på et annet antivirus:
* Hvis du konsekvent opplever problemer med din nåværende antivirusprogramvare, kan du vurdere å bytte til et annet anerkjent program.
Viktig merknad: Selv om det å deaktivere antivirusene dine midlertidig kan være nyttig for feilsøking, må du huske at datamaskinen din vil være mer sårbar for angrep på skadelig programvare i løpet av denne tiden.