Norton Internet Security -produkter tilbyr en omfattende pakke med støttealternativer:
Direkte støtte:
* live chat: Tilgjengelig 24/7, dette tillater øyeblikkelig interaksjon med et støtteagent.
* Telefonstøtte: Norton gir dedikerte telefonlinjer for forskjellige regioner, og tilbyr direkte hjelp fra trente representanter.
* E -poststøtte: Du kan nå ut via e -post for spesifikke henvendelser eller problemer.
* Norton Community Forums: En plattform der brukere kan engasjere seg med hverandre og dele kunnskap, finne løsninger og få hjelp fra medbrukere.
Ressurser med selvhjelp:
* Norton Support nettsted: Inneholder detaljert informasjon om produktfunksjoner, feilsøkingsveiledninger, vanlige spørsmål og brukerhåndbøker.
* Norton Knowledge Base: En søkbar database med artikler som dekker et bredt spekter av emner og vanlige problemer.
* Norton Community Forums: Tilbyr brukergenerert innhold, tips og triks for å navigere i Norton-produkter.
* Norton Mobile App: Tilbyr funksjoner som produktstyring, enhetssikkerhetsoppdateringer og tilgang til støtteinformasjon.
Andre ressurser:
* Norton Product Downloads: Lar deg laste ned de nyeste versjonene av programvaren og oppdateringene dine.
* Norton Security Abonnementsadministrasjon: Tilgang for å administrere abonnementet ditt, oppdatere betalingsinformasjon og få tilgang til produktdetaljer.
* Norton -konto: Et sentralt knutepunkt for å administrere dine Norton -produkter, enheter og sikkerhetsinnstillinger.
Spesifikke støttefunksjoner:
* Live oppdateringer: Automatiske programvareoppdateringer for å sikre at du har de nyeste sikkerhetsfunksjonene.
* VIRUS &Spyware Fjerningsverktøy: Kraftige verktøy for å fjerne trusler og gjenopprette systemet ditt.
* passordbehandling: Sikker lagring for passord og annen sensitiv informasjon.
* foreldrekontroll: Funksjoner for å administrere online aktiviteter og beskytte barn mot skadelig innhold.
* Virtual Private Network (VPN): Krypter internettforbindelsen din, og sikrer personvern og sikkerhet mens du er online.
De spesifikke støttealternativene og funksjonene kan variere avhengig av Norton -produktet og abonnementsplanen.
For å få tilgang til støttealternativene, kan du besøke Norton -nettstedet, bruke Norton -appen eller kontakte Norton direkte via telefon, chat eller e -postalternativer som er oppført på deres hjemmeside.
