Comodo Internet Security ( CIS ) er en sikkerhetspakke inkludert anti -virus , brannmur og malware oppdagelse komponenter. Hvis du opplever problemer med å koble programmet til Internett , må du kontrollere innstillingene i programvaren samt Web-relatert Windows alternativer for å fastslå årsaken til problemet og finne en relevant løsning. Hvis du bruker en tredjeparts brannmur , avinstallere eller deaktivere den og bytte til CIS sin innebygde brannmur løsning. Kontroller Internett-tilkobling
Kontroller at Internett-forbindelsen problemet er knyttet utelukkende til Comodo Internet Security ved å åpne opp en nettleser , lasting flere nettsteder og laster ned et par filer. Hvis du ikke klarer å komme på nett, eller hvis tilkoblingen er ustabil , er det sannsynlig at det er et problem med Internett- tilkobling eller et nettverk maskinvare. For mer hjelp , åpner du Hjelp og støtte på Start-menyen , og kjør " Feilsøking Internett-tilkobling problemer " wizard . Alternativt , kan du kontakte Internett-leverandøren for å få hjelp .
Scan for virus og spionprogrammer
Det er mulig at et virus eller spyware program har slått rot på systemet og hindrer Comodo Internet Security får tilgang til Web - Hvis dette er tilfelle , kan symptomer som et tregt system og fungerer ordentlig programmene være i bevis. Bruk en tredjepart sikkerhetsverktøy , slik som Lavasoft Ad -Aware (fra Lavasoft.com ) eller Spybot Search and Destroy (fra Spybot.info ) for å se etter sikkerhetstrusler . Hvis problemene blir oppdaget , fjerne dem ved å følge instruksjonene på skjermen før du installerer CIS.
Sett Comodo Internet Security
Hvorvidt et sikkerhetsproblem har blitt oppdaget , erstatter installere Comodo Internet Security noen programfiler som kan ha blitt slettet eller skadet , samt tilbakestille Web -innstillinger og bruke de nyeste feilrettinger og oppdateringer. Avinstaller CIS fra systemet via programmer komponent i Kontrollpanel. Når dette er gjort , for å åpne Comodo.com i en nettleser finne den nyeste versjonen av programvaren og laste den ned til din PC. Start installasjonsfilen og følg instruksjonene for å fullføre installasjonen .
Finne Videre Hjelp
p Hvis CIS er fortsatt ikke får tilgang til Web etter at du har installert det, og andre programmer er i stand til å gjøre det uten problemer , er den beste kilden den offisielle support forum koblet til Comodo nettside - post så mange detaljer om problemet som mulig , inkludert versjon av programvaren og operativsystemet du bruker. Alternativt , kontakt Comodo direkte ved hjelp av verktøyene på nettstedet.