Late night TV overvåkere er sannsynligvis familar med CyberDefender godt annonserte PC vedlikehold programmer, inkludert MyCleanPC og Registry Cleaner . Fra 2004 til 2011 har selskapet utviklet seg fra en ren programvareløsning virksomheten til en forretningsmodell som omfatter både programvare og live teknisk support . Cyberdefender Programvare
cyberdefender Corporation ble opprinnelig stiftet som et software selskap i 2004 . Cyberdefender er stabil for PC-produkter inkluderer MyCleanPC , MaxMySpeed og DoubleMySpeed . Selskapets opprinnelige batch av programmer også inkludert Registry Cleaner Søknaden, som ble avviklet etter å ha blitt fokus for en 2011 gruppesøksmål . Gjennom historien til selskapet, har cyberdefender fulgt en aggressiv medier markedsføring strategi som fokuserer på tv og radio reklamer .
Stock Offering
cyberdefender utgangspunktet tilbys lager for publikum i 2007 . Cyberdefender aksjen er notert på NASDAQ- markedet under symbolet cyde . Aksjen ble opprinnelig priset til 20 cent per aksje , men prisene steg raskt til ett til to dollar en andel nivå innen oktober 2007. Aksjen handles for mer enn fire dollar per aksje fra november 2009 til november 2010, noe som medførte at prisen begynte stuper og nådde et lavt på 21 cents per aksje i september 2011. Per november 2011 er lager handler for 60 til 70 cent per aksje .
LiveTech
I 2009 flyttet cyberdefender konsernets strategi bort fra å være utelukkende en programvareleverandør med innføringen av LiveTech tjenesten. LiveTech er en abonnementstjeneste som gir databrukere med real-time IT-support. Cyberdefender inntekter ble nesten umiddelbart løft etter denne nye tjenesten , som tjenesten er $ 9,95 per måned prislappen bidratt til selskapets rekord årlige inntekter i regnskapsåret 2010 . LiveTech stod for 60 prosent av disse inntektene , mens selskapets programvare salg sto for de resterende 40 prosent . I 2010 åpnet selskapet en 200 seters kundesenteret for å bidra til å forbedre sine Live Technical Support infrastrukturfunksjoner .
Gruppesøksmål
I mai 2011 et gruppesøksmål ble innlevert i en Chicago - området retten hevde at CyberDefender programvareprodukter var både ineffektiv for å løse problemer og faktisk skapte problemer på mange datamaskiner . En uavhengig dataekspert vitnet at produktene bremset ned de fleste datamaskiner og gjort dem krasje oftere. Søksmålet også indikert at cyberdefender ikke respektere programvarens pengene-tilbake- garanti politikk . Cyberdefender avgjort søksmålet og betalt ut totalt oppgjør av $ 9,750,000 til misfornøyde kunder .