I sjeldne tilfeller kan et dataprogram slutte å virke på grunn av en ødelagt fil eller skade på datamaskinens harddisk. Hvis dette skjer , installere den skadede programmet løser vanligvis problemet. Hvis ditt eksemplar av Sophos Anti -Virus har sluttet å virke , laste ned en ny evaluering kopi fra Sophos nettside. Hvis du har kjøpt en full retail kopi av programmet , installere det på nytt fra den opprinnelige installasjonsdisken . Instruksjoner
en

Naviger i en nettleser for å Sophos.com . Klikk på " Free Trials " linken og deretter " prøve det gratis " under " Sophos Anti -Virus . " Hvis du har den originale installasjonsplaten for Sophos Anti -Virus , hopper du til trinn 7. .
2

Skriv inn navn og e-postadresse og klikk på "Send "-knappen .

3

Klikk på " i Am en hjemmebruker " boksen, og deretter fylle ut opplysningene i skjemaet , inkludert telefonnummeret ditt, land, stat og postnummer.
4

Klikk i boksen nederst på siden for å indikere at du er enig med vilkårene i Sophos lisensavtalen, og klikk deretter på "Send "-knappen .
5

Record informasjonen som vises i " Brukernavn " og" Passord " felt hvis du ikke har kjøpt den fullstendige versjonen av Sophos Anti -Virus . Hopp over dette trinnet hvis allerede har registrert programmet.
6

Klikk på " Last ned" knappen og lagre filen " scc_41_sfx.exe " til skrivebordet.
7

Åpen "Fil "-menyen og klikk "Avslutt" i Sophos Control Center programmet hvis det kjører.
8

Dobbeltklikk filen " scc_41_sfx.exe " eller sett inn installasjons- plate hvis du har kjøpt . en retail eske kopi av Sophos Anti -Virus
9

Klikk på "Browse "-knappen og velg mappen du opprinnelig installerte Sophos i. Hvis du brukte standard plassering av "c : \\ scc_40 , "klikk " Install ".
10

Klikk " Next "når Sophos InstallShield Wizard vises.
11

Velg" Repair " og klikk " Next ".
12

Klikk på " Repair" -knappen nederst i vinduet. Verktøyet installerer Sophos og reparerer eventuelle skadede filer funnet .
13

Klikk "Finish " når "InstallShield Wizard fullført " vises.