McAfee gir virus og sikkerhet beskyttelse for datamaskiner i form av virus skanner , brannmurer og databeskyttelse . Når kjører jevnlig , er McAfee ment å identifisere trusler mot datamaskinen din og varsler deg om problemet . I mange tilfeller er det i stand til å rense og reparere de infiserte filene automatisk. Hvis du er varslet om trojanere , ormer eller andre sikkerhetstrusler som McAfee ikke umiddelbart kan fikse, må du ta ekstra forholdsregler for å eliminere trusler som er oppdaget . Instruksjoner
en

Kjør en McAfee virus scan på datamaskinen din . Når skanningen er fullført , vil du bli varslet om trusler oppdaget under skanningen . På denne tiden , vil du ha muligheten til å "fikse" problemene umiddelbart. Alle de infiserte filene som er vellykket rengjort og reparert av McAfee vil forsvinne fra listen over sikkerhets trusler oppdaget på datamaskinen.
2

Kjør en andre virus scan hvis det er trusler som den første virus scan var ikke i stand til å fikse. Noen ganger , brukere får feilmeldinger som forteller dem at rengjøring av en infisert fil har sviktet, selv om filen var faktisk løst. Kjøre en sekundær skanning vil la deg vite sikkert om det er filer på datamaskinen som fortsatt trenger oppmerksomhet .
3

Deaktiver Systemgjenoppretting på datamaskinen. I Windows kan du få tilgang til System Restore innstillinger ved å klikke på "Start "-knappen, gå til "Control Panel ", klikke på "System og vedlikehold "-mappen og velge " System ".

Innenfor "System "-mappen , klikk på " System Protection" i ruten til venstre . Her kan du slå Systemgjenoppretting av og på .
4

Kjør McAfee virus scan en tredje gang med System Restore -funksjonen slått av. Dette vil bidra til å rense alle infiserte filer i operativsystemet .
5

Send prøver av potensielt uønskede programmer (PUP ) at McAfee er fortsatt i stand til å rense til McAfee Labs . De vil analysere trusselen og legge den riktige koden til viruset slik at det kan bli eliminert fra systemet. Det er to måter å sende et virus eller malware prøve til McAfee Labs : ved å bruke McAfee ServicePortal /Platinum Portal eller via e-post . McAfee Tjenesten Portal er kun tilgjengelig for Gold og Platinum medlemmer .
6

Zip den mistenkte virus i en passordbeskyttet fil . Passordet må være ordet " infisert ", skrevet i alle små bokstaver . Sammen med den pakkede filen , må du inkludere en liste over alle filene i zip-filen , informasjon om hvorfor du tror er programmene skadelig , enten det var funnet av et sikkerhetsprodukt, McAfee produktinformasjon og eventuelle systemdetaljer du anser relevant om operativsystemet eller service pack .
7

Logg inn på din McAfee tjenesten Portal for å sende den mistenkte virus eller e- zip-filen til research@avertlabs.com . Sørg for å inkludere all nødvendig informasjon , som beskrevet i trinn 6 .