Et problem med kredittkortet ditt er registrert hos Symantec kan forårsake en forstyrrelse i din virusbeskyttelse service, som kortet ditt belastes årlig for å vedlikeholde programvaren medlemskap . Hvis du trenger å kontakte Symantec for å oppdatere din kredittkortinformasjon eller erstatte dagens kortet på fil , kan du gjøre det ved å ringe Symantec kundeservice . Alternativt kan du også kontakte Symantec kundeservice via e-post eller via online chat. Instruksjoner
en
Gå til Symantecs støtte området , og klikk på rullegardinmenyen øverst i nettleseren. Klikk "Call Norton Support " og fyll ut det elektroniske skjemaet med ditt navn , e-postadresse , produktnavn, versjon og operativsystem . Klikk " Norton-produktet abonnementer" i drop -down menyen nederst i nettleservinduet , og klikk " Send" for å motta Symantec telefonnummer og snakke med en live kundeservice representant.
2
Besøk Norton Chat Support side og fyller ut din første og siste navnet i chat registreringsskjemaet. Skriv inn din e-postadresse, produkt og versjonsnummer og skriv din fakturering problemet i " Beskriv din Issue "-feltet . Klikk "Start Chat " for å begynne å chatte med en agent gjennom nettleseren .
3
Besøk Norton Support -siden og klikk " Send oss en epost " i nettleservinduet. Klikk " Norton-produktet Abonnement " i kategorien drop- down menyen , og skriv inn serienummeret eller konto-ID i det elektroniske skjemaet . Angi utløpsdatoen for abonnementet, og velge Internett- tilkoblingen. Skriv inn din faktureringsproblemet i meldingen skjemaet. Fyll ut resten av skjemaet med ditt navn , e-postadresse , telefonnummer og produkt. Klikk på " Send" for å sende e-post til Symantec kundeservice. En kundebehandler vil svare på e-post innen 24 timer etter å sende inn skjemaet .