Alle antivirus-produkter vil ved behov markere et trygt produkt som falsk dersom godt produkt skjer for å inneholde et stykke kode som samsvarer med et virus signatur i sin definisjoner database . Hvis du ønsker å sende inn en falsk - positiv fil til Avast programvare for analyse , kan du enten sende den til dem , eller sende det via brukerens konsollen hvis filen er i din Virus Chest. Instruksjoner
Fra Bruker Console
en

Høyreklikk på Avast ! ikonet i systemstatusfeltet nederst i høyre hjørne .
2

Klikk "Open Avast ! Brukergrensesnitt. "
3

Klikk på " vedlikehold".

4

klikk
5

Høyreklikk på filen og klikk "Send til virus lab " "Virus Chest. " - eller "Send til ALWIL Software," hvis aktuelt.
6

Velg " falsk positiv " i " Type" -boksen.
7

inn så mye informasjon som mulig i "File tilhører følgende program " delen. Sjekk " Dette programmet kommer fra en pålitelig kilde " boksen hvis du fikk programmet fra en slik pålitelig kilde , for eksempel CNET , PC Magazine hjemmeside, en kjede varehus , etc.
8

Send tilleggsinformasjon du har i boksen for dette formålet .
9

Skriv inn din e-postadresse hvis du vil selskapet å kontakte deg med spørsmål om innsending din .
10 < p> Sjekk " jeg vet hva jeg gjør " boksen og klikk " Send".
via e-post
11

plasserer filen i en passordbeskyttet zip filen. Windows Vista og 7-brukere trenger et tredjeparts program, for eksempel Winzip eller Winrar å passordbeskytte filen fordi disse Windows-versjonene ikke skipet med funksjonen innebygd.
12

Trekk opp e-programmet og åpne en ny melding , adressering den til virus@avast.com .
13

Inkluder zip-filen passord i meldingsteksten og indikerer du sende filen som trygge.

14

Fest zip -filen og sende meldingen.