? ITunes er et program som kan lagre musikk , brenne CDer og overføre multimedia til din iPhone , iPad og iPod . Av og til slipper Apple forbedrede versjoner av iTunes , som må lastes ned og installeres via en oppdatering . Hvis iTunes fryser under en oppdatering , det er et par mulige årsaker til dette. Det finnes også et par mulige feilsøking løsninger . Åpne Oppgavebehandling

Før du kan forsøke å feilsøke iTunes-programmet , må du først lukke det. Fordi programmet er frosset , har du sannsynligvis ikke vil være i stand til å bare klikke på den røde "X" -knappen øverst i høyre hjørne . Du må drepe programmet manuelt ved å trykke " Ctrl", " Alt" og "Delete " samtidig , deretter åpne Oppgavebehandling. Trykk "Start Task Manager" for å åpne programmet . Finn iTunes under " Programmer"-fanen , og klikk én gang for å markere det. Klikk på " Avslutt oppgave " å drepe iTunes.
Gå til sikkermodus

Åpne iTunes i safe mode kan bli kvitt problemet ditt og lar deg oppdatere programvaren trygt . Å åpne iTunes i sikker modus , holder du nede "Shift " og " Ctrl" -tasten på tastaturet mens du åpner iTunes-programmet . En pop - up-dialogboksen skal vises , varsler deg om at iTunes er i sikker modus. Klikk " OK " for å fortsette . Klikk på "Hjelp " fra iTunes verktøylinjen og velg "Check for Updates " fra rullegardinmenyen . En pop - up-dialogboksen vises , varsler deg om at det finnes oppdateringer for iTunes. Klikk på " Last ned" for å få den nyeste versjonen av iTunes. Hvis du er i stand til å laste ned den nye oppdateringen uten problemer , så problemet er løst . Hvis, derimot, fryser iTunes igjen , fortsetter du med feilsøkingen .
Fjern Plug- ins

En annen potensiell årsak til iTunes frysing er at du har inkompatible tredjeparts plug- ins installert. Tredjeparts plug- ins er midlertidig deaktivert mens iTunes er i sikker modus , men en mer inngående prosedyren innebærer å fjerne plug- ins midlertidig mens du arbeider i iTunes. Gjør dette ved å klikke på "Start ", etterfulgt av "Computer". Dobbeltklikk på harddiskikonet. Åpne " Program Files ( x86 ) "-mappen , etterfulgt av " iTunes "-mappen og til slutt " iTunes plug - ins "-mappen . Klikk og dra alle filene fra denne mappen , og deretter slippe dem på skrivebordet. Prøv å starte iTunes og utføre en oppdatering . Hvis du klarer å oppdatere iTunes , returnere iTunes plug- ins ved å åpne " iTunes plug - ins " mappen, og deretter dra og slippe filer på skrivebordet tilbake i mappen . Hvis derimot vedvarer problemet , prøver du neste feilsøkingen .
Lag ny brukerkonto

iTunes er koblet til din brukerkonto ( slik at hver bruker kan ha sine egne tilpassede bibliotek ) . Opprett en ny brukerkonto i Windows ved å klikke på "Start", etterfulgt av "Control Panel . " Klikk "Brukerkontoer og Family Safety ", deretter "Legg til eller fjern brukerkontoer , " og til slutt " ; Opprett ny konto " Følg instruksjonene på skjermen for å opprette brukerkonto . . Logger av kontoen din , og deretter logge deg inn i den nye kontoen . Åpne iTunes og forsøke å utføre en oppdatering . Hvis oppdateringen fungerer , så iTunes problemet har å gjøre med kontoen din . Dette problemet kan løses ved å opprette et nytt bibliotek . Trykk og hold inne "Shift "-tasten mens du åpner iTunes på din vanlige konto ( ikke den nye kontoen ) . Du vil bli bedt om å velge et iTunes-bibliotek . Velge å opprette en ny. Når du er ferdig med å lage det nye biblioteket , vil du bli bedt om å velge en plassering for å lagre musikkfiler. Når du har valgt en plassering , klikk "Lagre " for å fullføre opprettingen av nye biblioteket . Du kan alltid gå tilbake til din gamle biblioteket ved å trykke og holde "Shift " mens åpne iTunes , og deretter velge din gamle biblioteket. Men du bør være i stand til å oppdatere iTunes fra det nye biblioteket .
Antivirus
p Det er to mulige grunner til at iTunes- applikasjonen kan fryse på grunn av virus. Den første er på grunn av virus selv, og den andre er på grunn av antivirusprogrammet. Først lukke ut av iTunes ved hjelp av Task Manager. Kjør en full scan med antivirusprogrammet. Slett alle filer i karantene . Starte iTunes. Hvis den ikke fryser , så har du løst problemet . Hvis den gjør det fryse, så din antivirus programvare kan være å klandre. Deaktivere brannmuren , Internett-sikkerhet og antivirusprogrammer øyeblikk mens du starter iTunes. Som et alternativ til dette , kan du også konfigurere brannmuren eller antivirus programvare for å utelate iTunes fra sin skanning listen. I begge tilfeller bør du åpner iTunes mens ingen antivirus-eller sikkerhetsprogramvare som hindrer det . Oppdater iTunes , og deretter konfigurere antivirusprogrammet for å inkludere iTunes i skanning sin igjen . Hvis du har slått av brannmuren , slå den på igjen når iTunes oppdateringen er avsluttet.