Hvis du opplever problemer når du prøver å installere iTunes , kan du ta en rekke feilsøkingstrinn for å løse problemet. Frysing kan være forårsaket av en tidligere installasjon av programvaren , av en konflikt tredjeparts program (for eksempel en antivirus verktøy ) eller av korrupte oppføringer i Windows- registeret . Pass på at du installerer den nyeste versjonen av iTunes for systemet ditt fra Apple.com /itunes. Fjern alle tidligere Traces

iTunes skal kunne installere seg selv på toppen av en eksisterende installasjon , men hvis dette mislykkes, kan du prøve å fjerne den eksisterende iTunes-programvare først. Bruk " Avinstaller et program " link fra Kontrollpanel eller en tredjepart verktøy som Simnet Uninstaller (fra Simnetsoftware.com ) for å fjerne iTunes , og deretter laste ned og installere den nyeste versjonen fra Apples nettsider . Dine eksisterende iTunes bibliotek og medieinnhold bør forbli intakt . I tillegg kan slette midlertidige filer fra din Windows-brukerkonto hjelp - i Windows 7 de er plassert på C: \\ Users \\ \\ AppData \\ Local \\ Temp
Se etter konflikt . programvare

Tredjeparts programvare , spesielt sikkerhetsverktøy, kan av og til forstyrre installasjonen. Avslutt alle programmer eller bakgrunnsprosesser som du ikke bruker , mens iTunes installerer seg selv - må du kanskje midlertidig deaktivere din antivirus og anti - spyware verktøy fra å kjøre for å hindre konflikter , eller stenge ned sine sanntid komponenter. Kontroller at du kjører de nyeste versjonene av sikkerhetsinnstillingene programvarepakker for å sikre at de nyeste kompatibilitet patcher er anvendt - . Se i dokumentasjonen som følger med antivirus og anti - spyware verktøy for flere detaljer

Andre Feilsøking Tips
p Hvis du fortsatt har problemer reinstallere iTunes vellykket , sørg for at du bruker en konto som har administratortilgang . Sjekk at iTunes installasjonsprogrammet ikke blir kjørt fra en mappe som inneholder spesialtegn - å sørge for , lagre det til og kjøre den fra skrivebordet. Som en generell regel , at de nyeste Windows- oppdateringene er lastet ned og brukt (besøk System og sikkerhet delen av kontrollpanelet for dette) . Du kan også prøve å kjøre Windows i sikkermodus ( trykk F8 mens PCen starter opp for å få tilgang til Safe Mode menyen) - dette nedstrippet , begrenset operativsystem modus kan gjøre det mulig å installere iTunes vellykket
< . br > Videre Hjelp og ressurser

støtten delen av den offisielle Apples websted på Apple.com /support gir en omfattende samling av feilsøking guider og råd. Følg iTunes link og bruke søkefunksjonen for å søke etter artikler og innlegg som er relevante for spørsmålet ditt - hvis ingen relevante resultater returneres , starte en ny tråd i støtte fora . Inkludere så mye informasjon som mulig om problemet, inkludert operativsystemet du bruker, og det punktet hvor installasjonen fryser .