? Dessverre for iTunes-brukere , er iTunes kontoer blir hacket med økende frekvens hvert år . Årsakene til det høyere antallet brutt sikkerhet klagene omfatter innføring av iTunes -applikasjoner . Et lite mindretall av utviklere lage useriøse søknader som tidvis omgår Apple sikkerhet. Utbygger kan bruke programmet til å få tilgang til kontoinformasjon. Hvis du mener at din konto har blitt hacket , rapportere det umiddelbart til Apple. Instruksjoner
en
Gå til iTunes kundestøtte på apple.com /support /itunes .
2
Velg " iTunes Store-konto og Billing " under "Get kundeservice. " Klikk på " Send oss en epost "-knappen som vises til høyre i menyen panel .
3
Legg inn informasjonen i de riktige tekstfelt inkludert ditt navn, Apple ID og e-postadresse . Angi hvilket operativsystem og iTunes -versjonen du bruker. Velg ditt land fra drop- down menyen.
4
Velg "Jeg tror noen prøver å få tilgang til min konto" fra Specific Request drop- down menyen. Klikk hvor som helst i " detaljer om Emisjonen " tekstfeltet . Skriv en full beskrivelse av sikkerhetsbrudd . Vær så spesifikk som mulig. Inkluder datoen som mistenkelig aktivitet og eventuelle e-poster som du har mottatt fra Apple , da de kan være svindel - relaterte.
5
Klikk på " Send" for å sende inn rapport til Apple. En kundebehandler vil kontakte deg innen 24 timer .