Apple mobile enheter kan velge mellom hundrevis av tusenvis av programmer , vanligvis kjent som "apps ", fra Apple iTunes Store. Reklame- finansierte eller salgsfremmende apps er vanligvis gratis å laste ned og bruke , men du må betale for noen. Hvis du har lastet ned og betalt for en app fra iTunes , og du er misfornøyd med ytelsen fordi det er feil eller ikke lever opp til utviklerens beskrivelse , kan det være lurt å klage og be om tilbakebetaling . Du kan bestride en betalt app i iTunes ved å logge inn på din iTunes Store-konto og bruke " Rapporter et problem "-verktøyet. Instruksjoner
en

Launch Apple iTunes på datamaskinen .
2

Klikk på " Lagre " i hoved navigasjonsmenyen, velg "Logg inn " fra drop -down menyen . Skriv inn din Apple-ID og passord i de aktuelle felter , klikk deretter på " Logg inn "-knappen .
3

Klikk på " iTunes Store" i venstre navigasjonsmeny. Klikk på " Account " under " Hurtiglenker " overskriften i den høyre ruten . Dette åpner "Account Information" side i hovedvinduet .
4

Klikk på " Purchase History "-knappen omtrent halvveis ned på siden.
5

Klikk på pilen - icon knappen ved siden av navnet på programmet du ønsker å bestride. Klikk på " Rapporter et problem "-linken. Velg problemet fra nedtrekkslisten --- for eksempel , kan du rapportere at programmet ikke fungerer riktig, ikke oppfyller utbyggers beskrivelse eller ikke laste ned riktig . Skriv inn eventuelle tilleggsopplysninger om tvisten inn i tekstfeltet under " Kommentarer ".
6

Klikk på " Send"- knappen for å rapportere problemet til iTunes Store. Apple iTunes vil kontakte deg på din registrerte e-postadresse , vanligvis innen 24 timer etter å ha mottatt klagen .