Et softphone-program er et program som gjør det mulig for brukere å ringe over Internett. Den lar brukere ringe fra datamaskiner eller mobile enheter uten behov for en tradisjonell fasttelefon eller mobiltelefon. Softphone-programvare kan også tilby en rekke funksjoner som ikke er tilgjengelige på tradisjonelle telefoner, for eksempel samtaleopptak, videokonferanser og viderekobling.

Softphone-programvare kan brukes til en rekke formål, inkludert:

* Foreta langdistansesamtaler til billigere priser

* Ringe til internasjonale destinasjoner

* Ringe til fasttelefoner og mobiltelefoner

* Videokonferanser

* Viderekobling

* Anropsopptak

* Voicemail

Softphone-programvare kan være en fin måte å spare penger på telefonregninger på, ringe fra hvor som helst i verden og få tilgang til avanserte funksjoner som ikke er tilgjengelige på tradisjonelle telefoner.