I en verden av virksomheten , kan implementere de riktige programmene gjøre en stor forskjell på graden av suksess at du er i stand til å oppnå. Både Microsoft Sharepoint og Microsoft Dynamic CRM er programmer som bedrifter bruker til å håndtere interne prosesser . Disse produktene tilbyr noen av de samme fordelene , men kommer med ulike funksjoner . SharePoint Basics
Den grunnleggende ideen bak Microsoft SharePoint er at det gjør det mulig å dele informasjon med andre personer i din virksomhet. Med SharePoint kan brukerne lage nettsteder og applikasjoner som gjør det mulig for brukere i ulike områder for å få tilgang til viktig forretningsinformasjon. I noen tilfeller kan de nettsteder og programmer bli plassert på interne servere mens andre SharePoint -applikasjoner kan utnyttes ved hjelp av cloud-servere som er integrert med Microsoft.
Microsoft Dynamic CRM
Microsoft Dynamic CRM er et program som er utviklet for å hjelpe deg med å administrere kundeforhold . Det er en database program som tilbyr funksjonalitet for salgsteamet , kundeservicemedarbeidere og andre fagpersoner i organisasjonen . Dette gjør holde styr på kundedata mye enklere og integrerer den med andre aspekter ved virksomheten din . Den sporer egentlig en kunde alle bort fra prospektet fase gjennom å være en fornøyd kunde og kjøper igjen i fremtiden .
Collaboration
Begge disse verktøyene gjør det mulig å samarbeide med andre mennesker i bransjen . Med SharePoint , kan du potensielt samarbeide om et dokument som du vil . For eksempel, når regneark er diagrammer eller andre dokumenter lastet opp til et SharePoint- applikasjon, kan de bli sett og redigeres av andre personer i selskapet . Med CRM , kan andre ansatte redigere kunde filer og oppdatere dem for å holde rede på endringer i status for kundene.
Hensyn
Selv om begge disse løsningene gjør det mulig for deg å samarbeide med andre individer , kan man være mer hensiktsmessig enn andre , avhengig av virksomhetens behov. For eksempel kan det kreative teamet eller regnskap lag i avdelingen din mer nytte av SharePoint som det muliggjør deling av komplekse dokumenter . For en selgere , markedsavdelingen og orden oppføring, kan Microsoft Dynamic CRM være mer passende valg . Det gjør det mulig for deg å sentralisere markedsføringstiltak og unngå dobbeltarbeid .