The vtiger CRM er en åpen kildekode Customer Relationship Management programvare. Dette betyr at programvaren er åpen for alle å bruke, endre og bearbeide et verk fra uten kostnad. Noen små og mellomstore bedrifter velger åpen kildekode som vtiger fordi de bare trenger å betale for driftsstøtte . Den vtiger CRM har flere funksjoner og muligheter. Customer Support

vtiger CRM kan bedrifter registrere og konsolidere all kundeinformasjon som adresse , navn og kontaktinformasjon i en kilde. Ansatte kan spore denne informasjonen til å betjene kundene i bare noen få klikk på datamaskinen. De registrerer og spor kundeklager , saker og relaterte meldinger gjennom e-post for raskere løsning . vtiger CRM import informasjon fra andre programmer og eksport dem til regneark programvare som Microsoft Excel ved behov.
salgsmuligheter

salgsmuligheter kalles potensialer ved vtiger CRM . Programvaren singler ut salgsmuligheter fra lagrede klient data . vtiger finner disse mulighetene ved å se gjennom ulike kontoer , aktiviteter og andre funksjoner i systemet . Fra disse potensialene , design systemet salgsordrer . Systemet er i stand til å endre status for potensialer til ferdig salg i regnskapet.

Markedsføringskampanje

Vtiger CRM spor og ekstrakter kundens spesifikke data som viser hva markedsføring strategier er effektive. Programvaren styrer en mailingliste basert på eksisterende kundekontakt data . vtiger integrerer kontakt fører fra elektroniske kilder som for eksempel nettsteder , nedlastinger , webseminar til samme e-postliste. Til slutt , produserer programvaren personlig masse e-post og distribuerer dem umiddelbart .
Lagersporingen

vtiger plass full styring av salg ved å ha en opptelling funksjonen. Programvaren organiserer alle produktbeskrivelser , bilder , aktiviteter og priser. vtiger CRM design en komplett liste over salg sitater , fakturaer og innkjøpsordrer . Systemet identifiserer utestående informasjon , skrive ut sitater og sender dem til tilsvarende kunder eller forretningspartnere gjennom en innebygd e-posttjeneste.
Reports Creation

vtiger skaper rapporter basert på salg, markedsføring , inventar og kundeservice data innsamlet og konsolidert inn i systemet . Programvaren analyserer salgstall og muligheter , og presenterer dem i omfattende salgsrapporter . Rapporten kan også deles inn i perioder for eksempel månedlig eller årlig.