Salesforce er den mest brukte Customer Relations Management ( CRM ) som selges på Internett , programmet blir solgt på et abonnement basis, og du åpner den på nettet , trenger du ikke laste ned programmet. Vanligst, forretningsområdene markedsføring, reklame , salg og ledelse bruker Salesforce for å spore informasjon og relasjoner med eksisterende og potensielle kunder. Lav risiko
Salesforce er lavt i pris , og derfor er det en lav- risiko-styring og organisatorisk verktøy . Ikke bare er de tjenestene on- demand - betyr kundene kun betaler for det de vil - men også det er ikke behov for noen maskinvare eller programvare installasjon, fordi alt går på cloud-servere
forbedre . organisasjon
Opprettholde en Salesforce database hjelper din bedrift digitalisere og organisere sine salgsrekorder . Denne loven alene fører til mange andre fordeler . For eksempel sporing dagens poster bidrar nøyaktig din bedrift til oppsalg til eksisterende kunder , kryss- selge til andre kunder mer effektivt , og selv , finne nye kunder .
Bedre kundeservice
Salesforce åpner for tilpasning av profiler for den enkelte kunde . Dette betyr at hver klient har sin egen registrering , i motsetning til å gruppere sammen klienter . Å ha rask , organisert tilgang til kundens individuelle poster oversettes naturlig til bedre kunnskap om den enkelte kundes behov og en større evne til å levere løsninger for disse behovene.