En Oracle eBusiness Suite (EBS) kommer vanligvis med et bredt spekter av tjenester for å støtte virksomheter i å administrere ulike aspekter av deres operasjoner. Disse tjenestene kan kategoriseres i følgende typer:

1. ERP-tjenester (Enterprise Resource Planning):

- Økonomistyring:Inkluderer moduler for hovedbok, leverandørgjeld, kundefordringer, kontantstyring og anleggsmidler.

- Supply Chain Management:Gir funksjonalitet for lagerstyring, innkjøp, ordrestyring og logistikk.

- Produksjonsledelse:Støtter produksjonsplanlegging, planlegging og utførelse.

- Prosjektledelse:Tilbyr verktøy for prosjektplanlegging, ressursstyring, budsjettering og sporing.

- Customer Relationship Management (CRM):Hjelper bedrifter med å administrere interaksjoner med kunder, inkludert salg, markedsføring og kundeservice.

2. Analyse- og rapporteringstjenester:

- Business Intelligence:Gir verktøy for dataanalyse, visualisering og rapportering.

- Key Performance Indicator (KPI) Management:Lar organisasjoner definere, overvåke og spore KPIer.

3. Human Capital Management (HCM) tjenester:

- Human Resources Management:Inkluderer moduler for ansattes informasjon, lønn, fordelsadministrasjon og talentadministrasjon.

- Arbeidsstyrkestyring:Tilbyr verktøy for planlegging, tidtaking og lønnskostnadsoptimalisering.

4. Innkjøpstjenester:

- Strategisk innkjøp:Hjelper organisasjoner med å administrere leverandørforhold og forhandle kontrakter.

- Spend Management:Gir synlighet og kontroll over innkjøpsaktiviteter.

5. Samarbeids- og kommunikasjonstjenester:

- E-post og meldinger:Tilbyr et integrert e-postsystem og meldingsfunksjoner.

- Samarbeidsverktøy:Inkluderer verktøy for dokumentdeling, kalender og nettmøter.

6. Mobilitetstjenester:

- Mobilapper:Gir tilgang til EBS-applikasjoner på mobile enheter.

7. Utviklings- og integreringstjenester:

- Applikasjonsutvikling:Tilbyr et rammeverk og verktøy for å tilpasse og utvide EBS-applikasjoner.

- Integrasjon med andre systemer:Forenkler integrasjonen av EBS med andre systemer, både innenfor organisasjonen og eksterne systemer.

8. Skytjenester:

- Cloud Infrastructure:EBS kan distribueres på stedet eller på skyen, noe som gir fleksibilitet og skalerbarhet.

- Software as a Service (SaaS):Oracle tilbyr også EBS som en SaaS-løsning, administrert og hostet av Oracle.

9. Støttetjenester:

- Teknisk støtte:Oracle gir teknisk støtte for EBS, inkludert feilrettinger, sikkerhetsoppdateringer og assistanse med implementering og feilsøking.

- Dokumentasjon:Brukere har tilgang til omfattende dokumentasjon og opplæringsmateriell for EBS-applikasjoner.

– Brukerfellesskap:Oracle tilbyr brukerfellesskap på nett der kunder kan dele erfaringer, få svar på spørsmål og samarbeide om løsninger.

Det er viktig å merke seg at de spesifikke tjenestene kan variere avhengig av den spesifikke versjonen og modulene som er inkludert i Oracle EBS-pakken, og tilleggstjenester eller funksjoner kan være tilgjengelige som valgfrie tillegg eller gjennom tredjepartsintegrasjoner.