- Utdaterte grafikkdrivere :Sørg for at grafikkdriverne dine er oppdatert. Grafikkdrivere er programvare som lar datamaskinen din kommunisere med grafikkortet ditt. Utdaterte drivere kan føre til forskjellige skjermproblemer, inkludert svarte skjermer. Sjekk grafikkortprodusentens nettsted for de siste driveroppdateringene.

- Skjerminnstillinger :Kontroller at skjerminnstillingene er riktig konfigurert. Gå til skjerminnstillingene på datamaskinen og kontroller oppløsningen og oppdateringsfrekvensen. Hvis de ikke er satt til de anbefalte verdiene, prøv å endre dem og se om det løser problemet.

- Maskinvareproblemer :Hvis løsningene ovenfor ikke fungerer, er det mulig at det er et maskinvareproblem med grafikkortet eller skjermen. Kontroller kablene som kobler datamaskinen til skjermen, og sørg for at de er godt tilkoblet. Hvis problemet vedvarer, må du kanskje bytte ut grafikkortet eller skjermen.

Her er noen ekstra feilsøkingstrinn du kan prøve :

- Start datamaskinen på nytt :Noen ganger kan en enkel omstart løse problemet.

- Koble fra og til igjen skjermkabelen :Dette kan bidra til å oppdatere forbindelsen mellom datamaskinen og skjermen.

- Prøv en annen skjermport :Hvis datamaskinen har flere skjermporter, kan du prøve å koble skjermen til en annen port.

- Deaktiver maskinvareakselerasjon :Maskinvareakselerasjon er en funksjon som kan forbedre ytelsen til visse applikasjoner, men den kan også forårsake skjermproblemer. Prøv å deaktivere maskinvareakselerasjon i innstillingene til applikasjonen du prøver å se videoen i.

- Installer videospilleren på nytt :Hvis du bruker en tredjeparts videospiller, prøv å installere den på nytt for å se om det løser problemet.

- Oppdater DirectX :DirectX er et sett med programvarekomponenter som kreves for mange spill og videoer. Sørg for at DirectX er oppdatert ved å sjekke Microsofts nettsted.

- Utfør en systemgjenoppretting :En systemgjenoppretting kan gjenopprette datamaskinen til en tidligere tilstand da den fungerte som den skal. Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, kan det være lurt å prøve å utføre en systemgjenoppretting.

- Sjekk logger og feilmeldinger :Sjekk datamaskinens hendelseslogger eller feilmeldinger for mer informasjon som kan hjelpe deg med å identifisere årsaken til problemet.

- Kontakt kundestøtte :Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og fortsatt opplever problemet, kan det hende du må kontakte datamaskin- eller grafikkortprodusentens kundestøtte for å få hjelp.