Netflix lover instant filmer på din datamaskin eller TV , men det er noen potensielle feil som kan hindre filmene dine fra å spille . Hvis du har problemer med å spille en Netflix tittel, men ikke andre, er kilden til problemet med Netflix . Hvis du har problemer med å spille alle titlene , er problemet med Internett, PC eller andre enheter . Tittel Problemer med
p Hvis du har problemer med bare én tittel , har Netflix midlertidig fjernet tittelen fra instant play grunn av en kvalitet problem . Vanligvis Netflix løser denne type spørsmål innen 24 timer. Prøv å spille av tittelen igjen senere .
Computer Problemer
p Hvis du prøver å spille av titler på en datamaskin , kan det hende du ikke har systemkravene nødvendig for å støtte Netflix . PCer krever Windows XP med Service Pack 2 eller senere, en 1,2 GHz prosessor eller høyere og minst 512 MB RAM. Nettleseren din må være minst Internet Explorer 6,0 , Firefox 3 eller Chrome 7 . Mac-maskiner krever OS 10.4.11 eller senere og Safari 3 eller Firefox 3 . Mac trenger minst én GB RAM . Hvis du har nok prosessorkraft og RAM , installere oppdateringer til din nettleser og operativsystem . Reboot datamaskinen og prøver å se Netflix igjen .
Internet Connection
Tittelen kan ikke spille skikkelig fordi du har en dårlig internettforbindelse. Først må du kontrollere at alle enhetene du bruker , for eksempel TV-en og en spillkonsoll , er riktig koblet til hverandre . Kontroller at enhetene er koblet til en ruter . Til slutt , må du kontrollere at du har en Internett-tilkobling som fungerer som den skal . Kontakt Internett -leverandøren hvis du ikke klarer å etablere en Internett-tilkobling .
Problemer med Netflix Ready enheter
p Hvis du prøver å streame Netflix til TVen med en ekstern enhet , for eksempel en Blu- ray -spiller eller en spillkonsoll , vil det ikke fungere med mindre du aktivere enheten med din Netflix -konto. For å gjøre dette , koble enheten til både TV-en og til Internett . Start Netflix programmet og følger instruksjonene for å få en aktiveringskode. Besøk netflix.com /aktivere og tast inn koden som vises på TV-skjermen . Enheten skal streame alle tilgjengelige titler at fra Netflix .
Andre Feilsøking Tips
p Hvis du ikke er sikker på hvor kilden til problemet er , makt og starte noen enheter du bruker til å streame Netflix . Dette inkluderer datamaskiner, TV , spillkonsoller , hjemmekinoanlegg , rutere og modemer. Denne prosessen løser ofte et antall feil . Ring Netflix kundeservice på 866-716-0414 for mer hjelp .