Mens du bruker Rosetta Stone programvare på datamaskinen din , kan det hende du støter på et problem som programmet fryser på lasting skjermen . Til tider er problemet løses ved å sjekke din sikkerhetsprogramvare innstillinger eller sikre programmets CD er fri for smuss . Avhengig av årsaken , kan du muligens løse det og være på vei til å lære et andrespråk på kort tid. Synlig CD Skade

Når Rosetta Stone er fast på lasting skjermen , fjerner du CD fra datamaskinen og sjekke det for synlige riper eller flekker . Hvis CDen ser ut til å være skitten , rengjør du den med en myk klut. Sett inn CD-en i datamaskinen og starte programmet på nytt . Riper kan presentere en større utfordring . Kontakt Rosetta Stone kundeservice for å få hjelp med å skaffe en ny CD hvis de riper synes å være dypt eller hindrer den fra å jobbe .
Nylig oppdatert programvare
p Hvis du nylig oppdatert Rosetta Stone Version 3 programvare , kan oppdateringen inneholder en ødelagt fil som forårsaker programmet til å feste på lasting skjermen . Du må fjerne potensielt ødelagte filen og starter programvaren.

Åpne Rosetta Stone mappe på datamaskinen og kopiere " produkter" fil mappe . Lag en annen mappe som inneholder innholdet i den kopierte mappen . Høyreklikk den opprinnelige " produkter" filen og klikk " Åpne med WordPad . " Finn den ødelagte filen ved å søke etter tekst som starter " < kurs id = ' null '. " Filen finnes i linjen over denne teksten . Marker linjen over teksten hele veien til " < /produkt . " Slett teksten og lagre den endrede filen . Relansering programvaren for å finne ut om problemet er løst .
Security Software

ganger kan sikkerhetsprogramvaren forårsake et problem med lasting av Rosetta Stone programvare. Finn ut om din brannmur og anti -virus beskyttelse er den skyldige ved å deaktivere hver og relansere programmet. Hvis du er i stand til å omgå lasting skjermen uten programmet drøye , legge til et unntak i brannmuren og anti -virus for Rosetta Stone . Se i bruksanvisningen for hvert program for å finne ut hvordan du legger til et unntak.
Avinstaller /Sett
p Som et siste alternativ for å omgå lasting skjermen i Rosetta Stone , avinstallere programmet. Installasjonen av programmet kan ha vært defekt , noe som kan føre til den hengende under lasting . Fjerne programmet fra datamaskinen ved å avinstallere den fra " Programmer "-listen på datamaskinen. Når du er ferdig , starter datamaskinen og vent til den er ferdig lasting. Installer programmet ved hjelp av installasjons-CDene som følger med.