Micros gjør enterprise point- of- salg programvare systemer for detaljhandel og gjestfrihet bedrifter. Sine systemer er utviklet for større organisasjoner , og POS programvare opererer med en rekke hardware og andre programvarepakker , avhengig av behovene til de organization.Since enterprise systemer har en tendens til å være litt komplisert , kan bestemme et problem være utfordrende. Før du kontakter kundestøtte , følg disse enkle trinnene for å se om du kan løse problemet selv . Instruksjoner
en
Bekreft at problemet er med Micros selve programvaren . Siden Micros opererer med et bredt utvalg av andre maskinvare-og programvare- plattformer , kan problemet ligge med en ikke- Micros system .
Du må kanskje ta kontakt med annen maskinvare eller programvare produsenten støtte eller dokumentasjon for å finne ut hvor problemet ligger .
2
Kontroller at du har den nyeste versjonen av Micros programvare . Siste rettelser eller utgivelser kan løse problemet du har med programvaren .
3
Gjenta trinnene du tok som førte til problemet . Hvis det skjer igjen, så du kan ha en feil eller problem med programvaren . Ellers kan du ha gjort en enkel feil .
4
Record eventuelle feilmeldinger eller uvanlig oppførsel fra programvaren . Dette kan hjelpe Micros ' kundestøtte finne problemet og løsningen .
5
Gjennomgå brukerhåndbøker og andre dokumenter som fulgte med programvaren. Du kan finne svaret du trenger der.