Ifølge Terry Lucey , forfatter av " Management Information Systems ", en ledelse informasjonssystem ( MIS ) tar informasjon fra interne og eksterne kilder, og konverterer den til en nyttig form at ledere bruker i beslutningsprosessen . Ledere tar beslutninger ved å bruke resultatet av MIS i planlegging , styring og kontroll aktiviteter , sier Lucey . Danner
styringsinformasjon system vil ta en av to store former . I en manuell format , er en MIS en skriftlig kropp av protokoller som ledere følge for å ta beslutninger. Til støtte for gode beslutninger , må denne type MIS omfatte informasjon samlet inn fra alle nivåer i organisasjonen . En MIS kan også være en komplisert datasystem , ansatte og datamaskiner samle inn data for å bli behandlet og pakket for bruk av ledelsen ansatte
Design
MIS må ha en . design som representerer resultatet av mange samtaler mellom informasjon spesialister og ledere . Informasjonssystemet vil bare være effektiv hvis dens design tjener til å gi informasjon til ledere når de trenger det . Lucey bemerker at dersom både ledere og informasjon spesialister er klar over systemets viktigste prinsipper og funksjoner , kan de sikre at design , implementering og drift av systemet resultatene fra informerte beslutninger.
Styrer
styringsinformasjon system inkluderer kontroller . Den IT-basert MIS, for eksempel , kan bli programmert til å følge prinsipper og prosedyrer . Når en kontroll er nødvendig etter protokollen, vil systemet trenger riktig manager for å ta en beslutning.
P Som en del av kontrollsystemet , samler en god MIS også data om forretningsprosesser og individuelle brukere . På denne måten kontrollene er ikke bare nyttig for hele organisasjonen samsvar med protokoller . Ledere kan bruke informasjon samlet inn på enkeltpersoner å bruke i ytelse overvåking. De kan gi tilbakemelding for å sikre at de ansatte vil få muligheten til å forbedre sine prestasjoner før sine evalueringer . Ved behov, kan ledere også overføre ansatte til forskjellige roller i MIS for å bedre oppnå selskapets mål.
Flow of Information Management
MIS systemet inkluderer muligheten til å administrere informasjon på fire stadier: inngang , databehandling , produksjon og lagring. Denne informasjonen hjelper ledere til å løse problemer og gripe forretningsmuligheter. Noen MIS modeller som gjør det mulig problemløsning og utvidelse av virksomheten gjennom styring av informasjonsflyt er: transaksjonsbehandling systemer ( som brukes av banker) , supply chain management systemer ( som brukes av leverandører) , og CRM- systemer ( som brukes i markedsføring ) . Disse systemene gir den type utgang ledere kan bruke til å ta strategiske beslutninger om å utvide virksomheten . For eksempel kan en leder be om en rapport over kunder som kan være interessert i et nytt produkt under utvikling .