Hvordan opphever blokkering av en Hotmail-konto
1. Gå til påloggingssiden for Microsoft-kontoen.
2. Skriv inn din Hotmail-e-postadresse og passord.
3. Klikk på "Logg på."
4. Hvis du ser en feilmelding som sier «Kontoen din er blokkert», klikker du på koblingen som sier «Les mer».
5. På siden "Hvorfor ble kontoen din blokkert", les årsakene til at kontoen din ble blokkert og klikk på knappen "Opphev kontoen min".
6. Du vil bli bedt om å angi en bekreftelseskode som ble sendt til telefonnummeret ditt eller den alternative e-postadressen din.
7. Skriv inn bekreftelseskoden og klikk på "Fortsett."
8. Blokkeringen av kontoen din oppheves, og du vil kunne logge på.
Her er noen flere tips for å oppheve blokkeringen av Hotmail-kontoen din:
- Hvis du ikke kan huske passordet ditt, klikker du på koblingen "Glemt passordet" på påloggingssiden.
- Hvis du ikke lenger har tilgang til telefonnummeret eller den alternative e-postadressen som var knyttet til kontoen din, klikker du på koblingen "Jeg får ikke tilgang til bekreftelseskoden min" på siden "Opphev blokkeringen av kontoen min".
- Det kan hende du må oppgi tilleggsinformasjon, for eksempel offentlig ID, for å bekrefte identiteten din.
- Hvis du ikke klarer å oppheve blokkeringen av kontoen din, kan du kontakte Microsofts kundestøtte for å få hjelp.