Hvis du er på et fysisk tilgangskontrollpunkt og noen glemmer tilgangsmerket sitt, er det noen få skritt du kan ta for å svare:
1. Bekreft identiteten deres. Be dem om navn, ansattnummer eller annen identifiserende informasjon. Hvis mulig, sjekk deres bilde-ID for å bekrefte identiteten deres.
2. Sjekk tilgangskontrollsystemet. Se om tilgangskontrollsystemet har en måte å manuelt gi tilgang til den enkelte. Dette kan innebære bruk av en hovednøkkel, en tvangskode eller et fjerntilgangssystem.
3. Kontakt sikkerheten eller anleggslederen. Hvis du ikke kan gi tilgang ved hjelp av adgangskontrollsystemet, kontakt sikkerhet eller anleggsleder. De kan kanskje utstede et midlertidig tilgangsmerke eller eskortere personen til destinasjonen.
4. Dokumenter hendelsen. Noter personens navn, dato og klokkeslett for hendelsen, og årsaken til at de glemte tilgangsmerket. Denne informasjonen kan være nyttig hvis den enkelte må etterforskes eller hvis det er et sikkerhetsbrudd.
Det er viktig å følge etablert protokoll for håndtering av slike situasjoner for å opprettholde sikkerheten til anlegget og sikre at uvedkommende ikke gis tilgang.