1. Gå til nettstedet for Microsoft-kontoen.

2. Klikk Logg på .

3. Skriv inn e-postadressen og passordet, og klikk deretter Logg på .

4. Klikk Bekreft . Microsoft sender en bekreftelseskode til e-postadressen din.

5. Skriv inn bekreftelseskoden og klikk Neste .

6. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre gjenopprettingsprosessen.