Det er flere mulige årsaker til at Microsoft Word kan sitte fast på startskjermen eller fryse når du prøver å starte den, selv om det ikke er noen åpenbare problemer med systemressurser eller minne. Her er noen ting du kan prøve for å løse problemet:
- Oppdater Microsoft Word:
Sørg for at du har de siste oppdateringene for Microsoft Word installert. Noen ganger kan feil og problemer fikses med programvareoppdateringer. Se etter oppdateringer ved å gå til "Fil"-menyen i Word, klikk deretter på "Konto" og se etter "Oppdateringsalternativer"-delen.
- Deaktiver tillegg:
Visse tillegg eller plugins installert i Word kan forårsake konflikter eller senke programmet. Prøv å deaktivere alle tillegg og start deretter Word. Du kan gjøre dette ved å klikke på "Fil"-menyen, deretter "Alternativer", og under "Add-Ins"-delen velger du "Administrer COM-tillegg". Fjern merket for alle tilleggene og start Word på nytt.
- Sikker modus:
Start Microsoft Word i sikkermodus ved å trykke og holde nede "Ctrl"-tasten mens du klikker på Word-ikonet for å åpne det. Dette vil starte Word uten noen tillegg eller tilpasninger, noe som kan hjelpe med å identifisere om et spesifikt tillegg forårsaker problemet.
- Reparer Office-installasjon:
Prøv å reparere hele Microsoft Office-installasjonen. Dette vil skanne etter eventuelle korrupte filer eller problemer i Office-pakken og forsøke å fikse dem. Gå til kontrollpanelet, deretter "Programmer og funksjoner", høyreklikk på Microsoft Office og velg "Endre". Velg alternativet "Reparer" i dialogboksen som vises.
- Slett midlertidige filer:
Noen ganger kan korrupte midlertidige filer forårsake problemer når du starter Word. Prøv å slette de midlertidige filene relatert til Word ved å trykke Windows-tasten + R, skrive "%temp%", og slette alle filer og mapper i Temp-mappen.
- Installer Microsoft Word på nytt:
Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, må du kanskje installere Microsoft Word eller hele Office-pakken på nytt. Sørg for å sikkerhetskopiere alle viktige dokumenter eller data før du installerer på nytt.
Hvis problemet vedvarer etter å ha prøvd disse trinnene, kan du kontakte Microsoft Support for ytterligere hjelp.
Noen ganger kan korrupte midlertidige filer forårsake problemer når du starter Word. Prøv å slette de midlertidige filene relatert til Word ved å trykke på Windows-tasten + R, skrive "%temp%", og slette alle filer og mapper i Temp-mappen.
